Aus DeutschlandMit 1500 Betten sehr grosses Hotel. Zimmer müssten ein wenig renoviert werden. Langsames WiFi nur im Lobbybereich. AI-Leistungen sehr gut. Gäste sehr gemischt. Reisezeit Anfang Juni empfehlenswert, in der Hauptsaison wäre für mich der Trubel zu gross.
Wie gewohnt sehr sauber. Wir gingen davon aus, dass sich im Haupthaus nur Doppel- und Einzelzimmer befinden. Unser gebuchtes Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafzimmern war aber leider im Haupthaus (wir waren vor 3 Jahren schon mal dort und hatten ein getrenntes Zimmer im Bungalowbereich, dass wir wieder erwarteten). Die Enttäuschung war dann gross, als wir auf unser Zimmer 102 am Ende des Ganges kamen: Aussicht nur aufs Bungalowdach. Ich fragte gleich nach unserer Ankunft an der Rezeption nach einem anderen Zimmer in den Bungalows. Es ist alles besetzt: ich wurde jeden Tag auf den nächsten Morgen vertröstet, da soll ich nochmal nachfragen. Die ganze Nacht war ein ununterbrochenes Geräusch zu hören, nach der 2. Nacht kam ich darauf: es war ein grosser Lüftungsschacht der Küche unterhalb und lief die ganze Zeit. Täglich schepperte dazu um 6.45h das Geschirr unterhalb. Die Situation habe ich dann an der Rezeption geschildert: ich sollte am nächsten Tag wieder fragen, ob ein Zimmer im Bungalow frei wird. Bei fast 100% Auslastung könnte ich es ja verstehen, bei 60% muss ich mich aber fragen, warum wir trotz einer Buchung 6 Monate vorher dieses Zimmer zugewiesen bekamen. Die Familienbungalows wären schön, Zimmer sind zwar nicht auf dem neuesten Stand (Miniröhrenfernseher z.B.), aber sehr sauber.
Gastronomie top! Besonders zu erwähnen ist die Taverne, von Spiro toll geführt. Es gibt immer landestypisches Essen, sehr sehr lecker und grosse Auswahl. Guter Espresso, Capuccino, heisse Schokolade, Frappe etc. den ganzen Tag. Eis an der Poolbar. Es gibt nichts zu bemängeln, besonders die Freundlichkeit an der Lobbybar ist im Vergleich zum letzten Aufenthalt sehr aufgefallen.
Freundlichkeit überwiegend gut. Deutschkenntnisse hat etwa jeder Zweite. Die Zimmerreinigung ist sehr sauber. Leider wurde meine Beschwerde an der Rezeption nicht ernst genommen.
Vom Flughafen in 20 Minuten erreichbar, Strandpromenade von Chernonissos zu Fuss zu weit, Busverbindung wurde von vielen Gästen genutzt. Ausflug nach Heraklion ins Naturmuseum mit Kindern (egal welchen Alters) unbedingt empfehlenswert. Ist sehr spannend (es gibt auch einen Erdbebensimulator und lebensechte Dinosaurier), unsere Kinder (8 und 10) hätten dort den ganzen Tag verbringen können.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation gut, nicht aufdringlich. Sind beim Abendprogramm bemüht (die Fakirshow war überragend). Liegen und Sonnenschirme waren immer vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guests, Thank you for spending your holiday at the Mitsis Serita Beach and for sharing your detailed review on Holidaycheck. We appreciate your feedback and that you have taken the time to describe your impressions regarding the family room in main building instead of the bungalow section and we apologize for not having met your expectations. Our team is more than happy to know you found cleanliness on high standard in both room and Hotel in general, cater at the restaurants with lots of options and for all tastes and on a high quality, with a special concern to Spyros and his team at our a la carte restaurant and its delicious food and of course our Animation team. We hope to welcome you at the Mitsis Serita Beach soon in the near future. With kind regards, Nikos Dandaris Hotel Manager
