- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Mich hat das Hotel leider sehr enttäuscht - Schimmel im Badezimmer, Ausblick auf den Misthaufen, Baulärm am Morgen, kaputtes Türschloss am WC, kaputter Bademantel, etc. Das Abendessen war zwar sehr gut, jedoch extrem teuer. Obwohl wir nur die Vorspeise und Nachspeise aßen, mussten wir dennoch das gesamte Menü inklusive Hauptgang bezahlen. Als ich den Chef darauf ansprach, wurde ich schroff zurückgewießen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Sonja! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns Daheim im Stubai nicht gefallen hat. Leider mußten wir gerade zu dieser Zeit durch Auflagen der Feuerschutz- und Gewerbebehörde zur Sicherheit unserer Gäste einen kleinen Umbau tätigen der zur Zeit zum Abschluß kommt und somit nun den neuesten EU-Vorschriften entspricht. Für die Bademäntel, Türschloß, Schimmel etc. möchten wir uns entschuldigen, habe dies auch schon kontrolliert und erledigt. Da unser Zuhause am Land liegt kann man sich seine Nachbarn - ein Bauernhof mit Misthaufen - nicht aussuchen. Unsere Serles-Verwöhnpension beeinhaltet ein reichhaltiges Salatbuffet sowie Menüwahl mit einem 4gängigen Abendmenü. Für Gäste die zusätzlich dieses Angebot zubuchen gibt es einen Einheitspreis wobei von unseren Servicemitarbeitern nicht kontrolliert wird wie viel die Gäste essen. Sollte jemand nur einen Imbiss oder a´la carte essen wollen wäre es besser die örtlichen Restaurants zu besuchen. Wir sind stehts bemüht den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten (auch für Gäste die einen Freiaufenthalt über Connex in unserem Hause verbringen) und hoffen doch, daß Sie auch schöne Momente, Eindrücke und Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten und es würde uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir senden Ihnen einen sonnigen Gruß und verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie Weichinger