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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Service unfreundlich, Sauberkeit und Essen mangelhaft.
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage, der Pool und die Größe der Zimmer sind ok. Man sollte sich die Apartements allerdings lieber ohne Halbpension buchen, da das Essen, aber vorallem der Service zu wünschen übrig lassen. Nach 1 1/2 Wochen Urlaub (wir waren insgesamt 2 Wochen dort) kannte uns das Hotelpersonal schon und maßregelte uns auf das kleinlichste. Der Reinigunsservice des Hotels war leider überhaupt nicht zu durchblicken, mal wurde an 2 aufeinanderfolgenden Tagen saubergemacht, mal 3 - 4 Tage gar nicht. Hinzu kam, dass der Boden 2 Wochen lang mit ein und demselben Wasser gewischt wurde, das sich im Eimer auf der Terasse befand (wir haben das Wasser dann selbst mal gewechselt). Unsere Bitte an die Reinigungskraft (und Trinkgeldgabe) unsere Betttwäsche nach 5 Tagen zu wechseln, wurde ignoriert, was wir in anderen Hotels noch nicht erlebt haben. In der Zeit in der wir in dem Hotel waren, ging es anderen Familien genauso wie uns, woraufhin wir uns vornahmen diese Kritik über diese Internetseite zu äußern, denn die gute Kritik, die das Hotel bisher bekommen hat können wir absolut nicht teilen und waren sehr enttäuscht über das schlechte Preis/ Leistungsverhältnis. Hätte die Reise insgesamt 500 - 700 Euro weniger gekostet, hätten wir die Mängel akzeptiert, aber das hotel mit HP war einfach zu teuer, sodass wir einen gewissen Komfort und vorallem einen netten Service erwartet hätten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1