Hotel Shandranj

Ein schöner Bau mit 93 Zimmern, von der Suite bis zur Kammer. Hallenbad, Fitness, Sauna, Türkisches Dampfbad, Animation, Mini Club, Skibus zum Dorf sowie zu den Skipisten. Aufpreise für Garage, Aufenthalt von weniger als 5 Nächten und Einzelzimmer. Frühstücksbuffet. Vollpension mit 4-Gänge-Menü. In erster Linie italienische Gäste. Alles in allem eine unerquickliche Erfahrung. Die Fotos der Zimmer im Katalog und auf der Webseite des Hotels machten uns neidisch auf die anderen Gäste. Ein Betrieb in einer Region, die sich nicht sonderlich um die Gäste bemühen muss, da diese angesichts der schönen Umgebung ohnehin kommen. Wir kommen jedenfalls nicht wieder.

Unsere Zimmer waren winzig und kalt. Man kann wohl auch besser in diesem Hotel wohnen. Es war uns halt nicht vergönnt. Handy-Empfang war zum Zeitpunkt unserer Reise sehr schlecht. Meist bekam man auch im Freien vor dem Hotel gar kein Netz.

Frühstück und Abendessen sowie Service waren durchschnittlich. Das Silvestermenü halbwegs schmackhaft. Ein angebrochener Wein, den man für den nächsten Abend aufbewahren wollte, war am nächsten Abend nicht mehr auffindbar. Man konnte sich nach einigem Hin und Her dazu entschließen, mir kulanzhalber eine neue Flasche ohne erneute Berechnung zu servieren.

Wir hatten von Anfang an Pech mit dem Personal, vor allem der leitenden Dame an der Rezeption. Man hatte das Buchungsfax des Reiseveranstalters aus irgendwelchen Gründen falsch interpretiert und nicht damit gerechnet, dass unser Sohn im Einzelzimmer wohnen sollte. Als ich nach 8 Stunden Anfahrt ein wenig ungnädig auf dieses Missverständnis reagierte, wurde die Dame sauer und gab mir zu verstehen, dass ich auch gerne gleich wieder abreisen dürfe. Wir bekamen dann zwei wirklich schlechte, kleine Zimmer mit kaum funktionierender Heizung verpasst. Zudem reagierte die Dame auf jede Kontaktaufnahme unsererseits fortan zunächst mit einer Grimasse. Mit dem Rest des Personals kamen wir ganz gut aus. Eine untergordnete Rezeptionistin war sogar sehr nett. Als ich wegen eines Autodefektes ein Taxi von und zur Werkstatt brauchte, vermittelte mir die Rezeption eine offenbar im Nebenverdienst tätige Fahrerin, die keine Quittung ausstellen konnte. Man versprach bei der Abreise, mir die Quittung nachzuschicken. Nach vier Monaten kam diese dann auch tatsächlich noch an.

Mit dem direkt am Hotel haltenden Bus kostenloser Transport bergauf (15 min.) zum Skigebiet Alpe di Pampeago. Dort auch großer Parkplatz für eigene Anfahrt. 15 min. bergab in den Ort Tesero.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das recht große Hallenbad war von einem etwas uninteressierten Mädchen beaufsichtigt, das kein Wort Deutsch verstand. Die Fitnessräume waren gut bestückt, wurden jedoch nicht genutzt. Die Silvester-Disco war vergnüglich. Einige junge Animateure bemühten sich ganztägig engagiert vor allem um die kleinen Gäste. Im Skigebiet Pampeago selbst gibt es alle Schikanen.