Wir waren bereits viermal in diesem Hotel und werden mit Sicherheit auch in Zukunft noch öfter hierher zurückkehren. Zurzeit finden in der Hotelanlage Renovierungsarbeiten statt. Betroffen sind unter anderem das Hauptrestaurant, die Bereiche rund um den Pool, einige Villen, der Strand sowie die Strandpromenade. Auch die Wege innerhalb der Anlage werden nach und nach neu gepflastert. Dadurch ist gelegentlich etwas Baulärm zu hören und die Außenanlage wirkt im Moment optisch nicht so ansprechend wie gewohnt – uns hat dies jedoch nicht wirklich gestört. Viele der Baustellen sind zudem gut und dezent abgeschirmt. Schon jetzt lässt sich erahnen, wie schön die Anlage nach Abschluss der Arbeiten sein wird. Besonders hervorzuheben ist das große Engagement der Mitarbeiter, die den Aufenthalt trotz der Renovierungen so angenehm wie möglich gestalten. Wer in erster Linie einen traumhaften Strand und ein beeindruckendes Riff sucht, wird hier auf jeden Fall vollkommen zufrieden sein und kann die Baustellen getrost außer Acht lassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten eine wunderschöne, neu renovierte Suite mit herrlichem Meerblick, die sehr gut ausgestattet war. Einzig verwunderlich fanden wir, dass das WC mit einer durchsichtigen Glastür versehen ist. :-) Wichtig für Familien: Wer mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern (über 150 cm) reist, benötigt zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür, da hier dann insgesamt vier normale Betten vorhanden sind. In einem „normalen Doppelzimmer“ ist das Schlafsofa nur 152 × 152 cm groß und daher nur für Kinder unter 150 cm geeignet! Für 2 Erwachsene und 1 Kind über 150 cm empfiehlt sich eine Suite, da hier ein größeres Schlafsofa vorhanden ist, das mit 2 Metern Länge sogar für einen Erwachsenen ausreichend ist. Bei vielen Reiseveranstaltern kann man trotzdem ein Doppelzimmer für 2 Erwachsene und ein Kind ( 13 Jahre) buchen. Die meisten 13-jährigen Kinder sind jedoch über 150 cm groß und man stellt dann fest, dass das Schlafsofa zu klein ist. Daher unbedingt vor der Buchung die Größe der Kinder berücksichtigen und gegebenenfalls das Hotel kontaktieren, um ein Upgrade auf eine passende Kategorie vorzunehmen. Leider bietet das Hotel anders als früher keine vollwertigen Zustellbetten mehr an.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Derzeit werden Frühstück, Mittag- und Abendessen im italienischen Restaurant serviert, da das Hauptrestaurant noch renoviert wird. Das Beach Restaurant ist aktuell geschlossen. In den Restaurants und Bars sind alle Mitarbeiter äußerst aufmerksam und hilfsbereit – man hat fast das Gefühl, dass jeder Tisch seinen eigenen Kellner hat. Der Service ist schnell und herzlich. Wir konnten nicht feststellen, dass der Service vom Trinkgeld abhängig war. Nach dem Essen erhält man stets einen Beleg zum Unterschreiben, auf dem man auch ein Trinkgeld eintragen kann. Dieses wird anschließend unter allen Mitarbeitern aufgeteilt, sodass auch die Mitarbeiter "hinter den Kulissen“ davon profitieren. Das Essen ist ausgezeichnet, abwechslungsreich und so vielfältig, dass wirklich jeder etwas Passendes findet.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Alle Mitarbeiter waren jederzeit ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sämtliche Wünsche wurden ohne Ausnahme zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Unser besonderer Dank gilt Frau Noha Kamel, die mit ihrem außergewöhnlichen Engagement stets alles möglich macht und immer für die Gäste da ist.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Zurzeit gibt es noch einige Baustellen, die auch den Bereich rund um den Pool betreffen. Der Pool selbst kann jedoch ohne Einschränkungen genutzt werden und steht den Gästen vollständig zur Verfügung.
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Der Hauptgrund, warum wir uns immer wieder für das Sheraton Soma Bay Resort entscheiden, ist die einmalige Lage mit dem traumhaft schönen Strand. Besonders begeistert uns die feinsandige Bucht ohne Korallen, die sich perfekt zum Schwimmen eignet – gerade auch für kleinere Kinder. Zusätzlich führt ein Steg direkt hinaus zu einem atemberaubenden Riff, das in dieser Qualität einzigartig ist. Obwohl ich bereits viele Hotels in Ägypten besucht habe, habe ich einen Strand und ein Riff wie hier noch nirgends erlebt. Ein weiterer Pluspunkt: Ganz gleich, zu welcher Uhrzeit man an den Strand kommt, es sind immer freie Liegen verfügbar. Die Mitarbeiter vor Ort sind überaus hilfsbereit – sie begleiten einen zu den gewünschten Liegen, legen die Handtücher auf und sorgen auf Wunsch den ganzen Tag für Schatten, indem sie die Liegen entsprechend verrücken. Regelmäßig kommt zudem ein Kellner vorbei, der Getränke direkt bis an die Liege bringt. Besonders lobenswert ist der Kellner Alzaeem, der uns die gesamte Woche über täglich am Strand mit Getränken versorgte. Man merkte, dass er große Freude an seiner Arbeit hatte und dabei stets freundlich und hilfsbereit war. Sehr angenehm ist auch, dass es keine aufdringlichen Verkäufer am Strand gibt. Lediglich am ersten Tag bieten Mitarbeiter Massagen oder Wellnessprogramme im Hotel an. Wenn man freundlich ablehnt, wird dies akzeptiert und man wird nicht erneut angesprochen. Alles wirkt dezent, respektvoll und unaufdringlich. Derzeit werden einige Bereiche am Strand renoviert. So werden unter anderem die Sonnenschirme neu bespannt und zusätzliche Palmen eingepflanzt. Für die Gäste entstehen dadurch keinerlei Einschränkungen, da die betroffenen Zonen abgesperrt sind. Nach wie vor stehen große Strandabschnitte vollständig zur Verfügung. Außerdem wird der Weg zum Steg Schritt für Schritt neu betoniert.
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 6 |
Dear Mr.Manfred, Thank you for sharing your feedback. I'm truly happy to hear that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back soon. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance