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Retep (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1 Woche • Strand
Sheraton again....
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auch nach einem Jahr Abstinenz wieder die Reise wert gewesen. Das Hotel war wiedererwarten richtig voll. Verständlicherweise nach dem Weltweiten Lockdown! Jedoch hat es dadurch leider am typischen Sheraton Charme verloren. Während in den vergangenen Jahren Deutsche, Österreicher, Schweizer, Engländer und Ägypter das Gästeprofil darstellen sind nun die Osteuropäer am stärksten hier vertreten gewesen. Nicht unangenehm, jedoch anders im Urlaubs Verhalten. 5 Sterne Hotel sollten auch 5 Sterne Benimmregeln voraussetzen. Kurze Hose, Latschen oder Sportoutfit beim Abendessen....muss nicht sein. Mittagessen heißt nicht immer All you can eat. Sich laut über mehrere Sonnenschirme zu unterhalten, muss zur Mittagszeit auch nicht unbedingt sein. Wir Deutsche waren am Anfang unserer Reiselust wohl auch einmal so. Deshalb lieber den Ball flach halten und auch nicht dies verallgemeinern. Zum wesentlichen: Ja ,das Hotel wird älter. Gebrauchsspuren sind da, aber durch die top Sauberkeit  (Housekeeping) schaut man gerne darüber hinweg. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter vom WC Mann bis zur Rezeption ist wirklich unglaublich. Im größten Stress( bedingt durch die hohe Auslastung des Hotels) sind alle Servicekräfte immer noch freundlich und hilfsbereit. Ein Großteil der Belegschaft sind seit Jahren im Sheraton tätig, da muss die Hoteldirektion wohl nicht viel verkehrt machen. Essen, Trinken sind ok, und auch eine individuelle Geschmackssache, Großküche halt, aber nicht einfach. Das Hygieneconcept wird von allen Mitarbeitern eingehalten. Das Spezialitätenrestsurant ist nicht mehr All inklusive, man bekommt aber einen Discount. Im Service sind  El Sayed Tamer Mahmoud und an der Beachbar Khaled mit einem speziellen Lob für ihre Arbeit hervorzuheben. Ebenso das komplette Wassersport/ Beachteam. Immer freundlich und hilfsbereit. Alles in allem eine schöne Woche in toller Umgebung ,gutem Essen,mit äußerst freundlichen Gastgebern! Da freut man sich auf ein Wiedersehen........


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Retep
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr.Peter, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing the feedback. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most –you! Your feedback has been shared with the hotel team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Noha Kamel, Director of Guest Experience