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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 1-3 Tage • Strand
Pyramidenblick aus Horrorzimmer !!!
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von Hurghada aus haben wir eine 2 Tagestour nach Kairo, mit Übernachtung in einem 4 Sternehotel, gebucht. Ankunft im Hotel gegen 17:00, der Reiseleiter hat die Rezeption von unserer Ankunft informiert. Nachdem wir ca 1 Std in der Lobby auf durchgescheuerten, durchgesessenen Sofas, mit einem vor Dreck starrenden Tisch vor uns und mit Blick auf die Rezeption (!) gewartet haben, haben wir nochmal nach unseren Zimmern gefragt. Antwort: Man hatte uns vergessen! Nach weiteren 20 Min bekamen wir dann endlich die Zimmerschlüssel für das 2.OG. Im Zimmer selbst roch es sehr muffig. Die Bettwäsche war feucht und das Bett schien nicht frisch bezogen. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Überraschung im Bad: ich stand im Wasser, und nicht nur das: die Wanne war total schmutzig, die Armaturen verrostet. und das Waschbecken zierten noch Haare vom Vorgänger. Das Badezimmer selbst, wie gesagt, stand ca 3 cm unter Wasser, welches von der Decke tropfte. Nach genauerem Hinsehen stellten wir fest, daß die Wände im Flur bis in eine Höhe von ca 150cm nass waren. Nachdem wir dieses Zimmer fluchtartig verließen und in der Rezeption nach einem anderen Zimmer verlangten, wurde uns, nach einer weiteren halben Stunde, ein anderer Zimmerschlüssel übergeben. Aber: auch hier wieder eine Überraschung: das Zimmer wurde von einer Dame bewohnt, die, hätte sie nicht auf ihrem Bett gesessen, wahrscheinlich vor Schreck umgefallen wäre, als wir aufgeschlossen haben! Also wieder in die Rezeption, wo erst ein Anruf bei der Reiseleitung dafür gesorgt hat, daß wir ein Zimmer, diesmal in der 4. Etage, bekamen. Auch dieses Zimmer war (nachdem es für uns "fertig" gemacht war) sehr sehr schmutzig und verwahrlost, auch hier keine richtig funktionierende Klimaanlage, keine Handtücher, verrostete Armaturen .... aber es war trocken. Wie wir im Nachhinein erfahren haben, hat das Hotel seit Jahren einen Wasserschaden, der sich vom 3.OG nach unten zieht wie Kaugummi. Angeblich wird von Stockwerk zu Stockwerk renoviert, während die beschädigten Zimmer fleißig weitervermietet werden. Leider hatten wir keine Möglichkeit, das Hotel zu wechseln ... Keine Angaben


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer eher klein, riechen bis zum 3. OG muffig (bekannter Wasserschaden!) sind feucht. Badezimmer total veraltet, Rostansammlungen, Armaturen nur zum Teil beweglich, sehr schmutzig!! Mobiliar uralt, zum großen Teil kaputt, Klimaanlage funktioniert kaum, SW-TV ohne Empfang, Lärmbelästigung bis spät abends, da im Hotel ständig renoviert (Wasserschaden) wird. Balkon ok :-) Falls jemand dort absteigen muss: nur Zimmer in der oberen Etage akzeptieren!!!


    Restaurant & Bars

    ...wer kann da bei einem solch verwahrlosten, schmutzigen Zusand des gesamten Hotels noch was essen?


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unqualifiziertes, unfreundlichs Personal, das sich nicht scheut, in arabisch zu meckern, wenn man sie auf Unzulänglichkeiten und die verwahrlosten Zimmer hinweist. Ignorant und frech!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ausblick auf Pyramiden vom (nassen, verwahrlosten ) Zimmer und vom Frühstücksraum wie beschrieben, allerdings nur von einer Hotelseite aus. Unser Ausblick, nach Reklamation, war auf den Hinterhof!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Angaben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2