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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2023
Keine Antwort
4,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die gesamte gute Urlaubslaune ist doch stark getrübt, da am letzten Abend wir noch kurz vor dem Abflug etwas essen wollten, beim aufstehen, als wir fertig gegessen hatten, brach mir das rechte hintere Stuhlbein ab und ich fiel auf meine vor 4 Wochen frisch operierte Schulte, was mir in der ersten Schrecksekunde nicht aufgefallen war, dass ich mir beim Sturz mein Uhrenglas beschädigt hatte. Mit wird zum Vorwurf gemacht, das ich diesen Schaden sofort hätte melden müssen. Durch den Sturz war ich zunächst mit mir beschäftig, das mir nichts schlimmeres passiert ist und ich mich erst einmal wieder selbst sortieren musste, zudem wurden wir zum gleichen Zeitpunkt zum Rückflug abgeholt. Somit habe ich erst am Flughafen in Antalya, als ich mir Schmerzmittel in der Flughafen Apotheke kaufte, bemerkt die Beschädigung an der Uhr. Trotz etlichen Emails hin und her mit der Hoteldirektion hat sich die Hoteldirektion nicht in der Lage gesehen mir den Schaden zu ersetzen. Das ist für mich ein unbefriedigendes Resultat. Und somit werde ich dieses Hotel nicht mehr buchen. Ich erwarte das ein 5* Hotel gegen solche Fälle versichert ist. Somit ist dieses Hotel welches an und für sich einen positiven Eindruck hinterlassen hat, sehr stark geschädigt wurde.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Die Hotelleitung hat total versagt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Spezialmassagen

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Reparatur meines Uhrenglases welches beschädigt wurde als mein Rechtes hintere Stuhlbein beim Versuch aufzustehen abbrach und ich auf meine erst vor 4 Wochen operierte Schulter fiel


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Managament