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Sasha (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Winter
Die Silbertaler Hotel-Homepage ist wie ein Märchen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren eine Woche im Hotel Silbertaler. Wir kannten das Hotel nur von der Homepage. Als wir unser Zimmer betraten, waren wir das erste Mal enttäuscht. Ich glaube, das war das kleinste Zimmer im ganzen Hotel. Da viele Gäste noch nicht angereist waren, standen einige Zimmer offen. Wir schauten einige an, alle waren grösser. Der Preis war für alle gleich. Wir reklamierten und erhielten dann ein grösseres Zimmer. Die sogenannte neue Sauna war uralt (Homepage war ein ganz anderes Foto). Das Abendessen war eher durchschnittlich und meistens lauwarm. Das Salatbuffet war auch kein Erlebnis. Das einmal wöchentliche Dessertbuffet war vergessen worden. Das ach so gross angekündigte Morgenbuffet war so was von peinlich. Die Semmeln waren nicht immer frisch. Dass irgendeinmal der Öltank leer war und wir alle kalt duschen mussten, hat nicht weiter erstaunt. Das es am Morgen keine heisse Schokolade mehr gab, passt voll in das Bild. Auch die wenigen Gästebuch Einträge verstehe ich nun auch. Das einzig Positive war das freundliche Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sasha
    Alter:46-50
    Bewertungen:1