Hotel Silken Al-Andalus

Das Hotel von außen, der Pool und die Lobby sind riesig und sehr gestylt... man denkt, hier wird es gut.... aber Ganz klar, in Sevilla gibt es sehr viele Hotels, die meisten sind besser und günstiger als das Silken. Nach erneutem Aufenthalt in Sevilla 2007 kann ich nur wärmstens das neue Abba Triana Hotel empfehlen. Stadtnah, stylish, ruhig, nicht teuer, wirklich 4 Sterne.

Wir hatten ein Zimmer für 3 bestellt. Die Bilder im Internet waren schön... Die Realität sah anders aus. Das Standardzimmer entsprach keinenfalls diesen Bilder und hatte kein 4 Sterne Niveau. Die Möbel waren hässlich und älter, der graue Teppichboden war total versifft und hatte große Flecken. Das Bad (inkl Toilette') hatte keine Türe, und das bei einer Dreierbelegung. Wir hatten uns dann beschwert, und wurden erst am morgen des dritten Tages und nach zahllosen Nachfragen in ein superior Zimmer verlegt. Dies war dann sehr schön, wesentlich neuer und entsprach auch den Fotos im Internet. Und hatte ein separates Badezimmer.

Miserabel! Nachdem wir am ersten Tag dort gefrühstückt hatten, ist uns die Lust auf weitere Gastronomie im Hotel vergangen! Das Frühstück steht ungekühlt unter einem Glasdach... die Wurst und der Käse haben gegen 10 Uhr fast schon gelebt.... Auf einen Espresso mußte ich 30 Minuten warten, trotz zweimaliger Nachfrage in perfektem Spanisch!

Der Service war miserabel! Man wurde nicht ernstgenommen bei der Beschwerde wegen mangelhaftem Zimmer, nachts fand eine laute Poolparty statt, trotz mehrmaliger Beschwerden änderte sich gar nichts am Lärmniveau, wir haben im Pool keine Handtücher bekommen, Frühstücksservice war unter aller....

Das Hotel befindet sich zwar in keiner schlechten Gegend, aber sein Auto sollte man wegen Stadionnähe nie auf der Straße parken. Es ist auch nicht so nah an der Innenstadt gelegen, wie man nach einem Besuch auf der Webseite glauben möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Pool ist wunderschön und auch sauber. Allerdings haben wir ca 45 Minuten erfolglos auf Pooltücher gewartet und sind dann (10 malige Nachfrage!!!) klitschnass durch die Lobby aufs Zimmer gelaufen...