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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Für 5 Sterne fehlt das passende Management
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Reinigung der Zimmer war sehr mangelhaft; Rückstände an Tassen und Gläsern, die zur Raumausstattung gehörten, waren zu 100% vorhanden Ein Essenstablett vom Zimmerservice stand über mehrere Tage mit Essensrückständen in einem Putzraum. Bei Temperaturen von 35°C eher weniger sinnvoll Tote Insekten und selbst ein toter Vogel im allgemeinen Zugang wurden nicht beseitigt Das Frühstück ist ausreichend, aber einfach. Obst aus Dosen und Saft aus Tetrapacks sollten bei einem 5-Sterne-Hotel nicht zum Umfang gehören. Den Snack am Half-House sollte man vermeiden. Aus der geschmacklich mangelhaften Lasagne am Tag 1 wurde eine geschmacklich ungeniesbare Suppe am Tag 3, Das Personal ist freundlich, dem Hotelmanager war kein Lächeln und keine Good Morning zu entlocken. Es war unser 2. Aufenthalt. Wir bedauern den Zustand, weil uns das Umfeld, die Stadt Knysna und der Golfplatz selbst sehr gefallen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1