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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vorzeitige Abreise, da einfach nur schlecht!
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich bekam einen Gutschein von meinem Partner geschenkt. Schon als ich telefonisch buchen wollte, sagte die unfreundliche Betreiberin, dass ich nicht an Feiertagen und nicht in der Hochsaison(Januar + Februar) buchen könne. Mein Partner rief dann erneut an und vereinbarte eine Buchung. Also Leute kommt bloß nicht mit einem Gutschein an, dieser ist nicht gern gesehen. Als wir dann ankamen (gebucht war von Fr - So), wusste der Sohn nicht einmal Bescheid und musste erst einmal seine Mutter anrufen, weil nichts im PC stand. Als wir dann das Zimmer betraten, dachte ich mir schon: Ab nach Hause! Es war der westliche Harz und glich von innen, dem einer in der DDR eingerichteten Jugendherberge. Ein Minizimmer mit Bad und einer viel zu hohen Dusche. Der Eintritt in diese, nicht für ältere oder beleibte Menschen zugänglich. Als ich dem Sohn mitteilte, dass wir schon am nächsten Morgen wieder abreisen würden...keinerlei Reaktion. Die ausgeschriebene Flasche Sekt gab es auch erst nach Erfragen am nächsten Morgen. Als Dienstleister hätte ich erfragt, warum wir abreisen. Nichts kam... Wer Hier bucht, wird maßlos enttäuscht werden oder einfach nur NICHT beachtet !!! NIE WIEDER "Hotel" Skandinavier....


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1