- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für einen Wochenendaufenthalt mit dem Focus auf die Stadt Bad Hersfeld und das umgebende Hessische Bergland ist das Hotel in Ordnung. Die Zimmer u. das Bad sind einfach ausgestattet (z.B. fehlen Kleiderschrank u. Kühlschrank), jedoch sauber und ordentlich. Ungewöhnlich ist, daß das Zimmer bereits bei der Anreise komplett für die Dauer des Aufenthaltes bezahlt werden muß. Dieses gilt nicht nur für Barzahler, sondern auch bei Einsatz der Kreditkarte. Leider paßt der Service und die Freundlichkeit des Personals nicht zu dem ingesamt ordentlichen Gesamteindruck des Hotels: Die Rezeption ist keine 24 h besetzt. Dieses wird definitiv zu einem gravierenden Problem, wenn man bei Rückkehr zum Hotel um 0,40 Uhr feststellen muß, daß beide Zimmerschlüssel (codierte Schlüsselkarten) zwar die Eingangstür des Hotels problemlos öffnen, die Zimmertür jedoch verschlossen bleibt. Eine Ansprechpartner bzw. Hilfe sucht man zu dieser Zeit nämlich leider (fast) vergebens. Für den entstanden Frust brachte das Personal an der Rezeption am nächsten Morgen leider wenig Verständnis auf.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |