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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Absolut nicht zu empfehlen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft hat man uns ein Zimmer zu Dachtersse (ein Witz) zugewiesen, sehr klein, die Betten furchtbar, das Bad winzig, die Duschkabine für eine Barbie-Puppe. Nach Reklamation an der Reception, sagte man uns, dass kein Zimmer mehr zur Verfügung ständen. Nach langem hin und her, war dann doch noch ein Zimmer zu haben: Jedoch waren die Betten sooo weich und schlecht. Wieder an der Reception und zähen Gesprächen, wurde plötzlich noch ein Zimmerschlüssel ausgehändigt. Das Zimmer war nicht viel besser, aus dem Fenster Blick zum See. Wir haben dann dieses vor Frust behalten. Das Salatbuffet war eine Niete und die Hauptspeisen (kamen von der Karte) waren nicht viel besser. Sind dann 1 Woche vorher abgereist obwohl wir 2 Wochen gebucht hatten. Haben ein super Hotel in Malcesine gefunden und der Rsturlaub war noch sehr schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:9