Hotel Solimar Aquamarine

Eigentlich hatten wir das Hotel Solimar Turqouise Adults Only gebucht, einen Tag bevor wir geflogen sind haben wir einen Anruf bekommen, dass wir in das Solimar Aquamarine umgebucht werden, da es in unserem Zimmer angeblich einen technischen Defekt gab. Soweit so gut und ein Upgrade in eine Junior Suite würden wir bekommen. Auf meine Bitte eine Junior Suite mit Privatem Pool (ja wir hätten auch was zugezahlt) da wir schließlich nicht ohne Grund Adults Only gebucht haben wurde per Mail geantwortet dass keine frei wären und wir aber ganz oben auf Liste stehen würden. Bei Ankunft sagte man dass heute (am Ankunftstag) alles voll gebucht wäre...wir sollen morgen nochmal fragen, das taten wir auch, da wurde nach einigem hin und her gesagt es geht nicht und hier kamen wir uns vor als wenn sie uns gerade belügen dann hätten sie lieber gleich von Anfang an sagen sollen,dass es nicht geht. Das Hotel war nämlich ganz offensichtlich (Pool und Restaurant) nicht mehr voll belegt. Desweiteren war das Essen am Buffet fast täglich das Gleiche aber in Ordnung, kaum Fisch viel Fleisch, Pommes und Nudeln, es waren sehr viele Familien mit kleinen Kindern dort. Die Kellner waren bemüht aber offensichtlich unterbesetzt, es dauerte sehr lange bis man Getränke nachbestellen konnte. Die junge Dame an der Rezeption unfähig uns zu sagen das wir für das Al la Carte nicht für den nächsten Tag reservieren können, so standen wir Mi abends vor verschlossenen Türen, auf unsere Nachfrage bei der Rezeption erhielten wir nur die Antwort es hätte Mi+Sa zu unsere Reservierung wäre also für Donnerstag. Die Klimageräte im Zimmer waren sehr laut, kühlten schlecht und man sollte auch nicht unbedingt rein schauen, die Reinigungskraft schaffte es drei Tage lang um unsere Sonnencremekleckse herum zu putzen und als wir einen Tag nicht ins Zimmer kamen weil unsere Karte nicht ging drückte sie meinem Mann ein Stockwerk tiefer ihre Karte (die ja für alle Zimmer funktioniert) in die Hand wir hätten also gut auch andere Zimmer besuchen können ohne dass sie es gesehen hätte und jeder weiß was das heißt... Der Strand voll mit Müll und es handelt sich um einen Sand/Kiesstrand. Alles in allem würde ich das Hotel nicht mehr buchen und auch nicht weiter empfehlen.

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