- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind eine Schweizer Familie mit zwei Kinder (Junge Damen 17 & 20j.) und zusammen in die Bade- und Kreta entdecken Ferien geflogen. Einwenig Baden, einwenig Sport einwenig, Sightseeing, Städtebesuche, fernere Strände im Westen besuchen. Die Ansprüche an ein all inklusive Hotel haben wir nicht sehr hoch angesetzt und auch ganz neutral einmal nicht zu viel erwartet. Es kam aber eher unangenehmer, als das was wir gar nicht erwartet haben. Es stimmt einfach vieles nicht ! Hotel Allgemein: - Sehr viele Polen, sehr viel wird in Polnisch gesprochen (Hotel hat scheinbar ein Kontingent aus Polen zu erfüllen, das wurde uns vorab nicht mitgeteilt), nichts gegen diese Personen aber eben sehr viel wird polnisch gesprochen. - Auch Animationen werden zu 80% in polnisch abgehalten - fast keine Englischkenntnisse - Kein free W-LAN, und gegen Bezahlung nur beschränkt, 1 Tag € 5.- aber nich Splittbar und nur für ein Gerät. (1 Woche € 20.-) ok wenn schon bezahlen, dann bitte splittbar und mehr als eine Device ! - Reception freundlich und Hilfsbereit / macht auch individuellen Service und Empfehlungen - auf Reklatationen und Hinweise der Gäste wird nicht eigegangen, resp. Es wird alles vergessen - Die künstlich erzeugten Delphingeräusche am Brunnen (im Garten) nerven mit der Zeit, weil das Geräusch dringt bis auf die Roof-Bar. Restaurant: - Essen/Buffet, abwechslungsreich und gut, - leider nie/selten typisch Griechische Speisen, nie Seafood - Bezeichnungen der Gerichte nicht durchgehend, erkennbare Gerichte beschrieben, unerkennbare Gerichte - Beschreibung fehlt - Abräumservice nicht aufmerksam, teilweise bis zu vier leere Teller mit Resten bleiben lange auf dem Tisch wo noch gegessen wird - manchmal fehlen Gläser - leider kann man auch keinen guten Wein kaufen (sollte im all inklusive Hotel möglich sein dass man gegen Bezahlung Wein konsumieren kann der einem gefällt) - Servicepersonal kann sich nichts merken, vergessen alles was angefragt wurde innert Sekunden wieder, tuen auch so als ob Sie nie davon gehört hätten Poolbar/Nachmittagsservice: - Snackservice am Nachmittag endet auf Zeit (leider), nicht nach Gästen die noch am Anstehen sind, da der Koch nicht speditiv genug war standen viele Gäste mit Kinder lange an der Sonne an, als man dan zuvorderst zum Schöpfen kam, nahm die Angestellte vom Hotel alle Teller und die Speise weg und schickte alle Gäste weg, es sei jetzt Schluss und es gäbe nichts mehr, die noch nicht verteilten Speisen wurden entfernt und der Rolladen runtergelassen, Fazit - vergebens lange in der Sonne angestanden. - Ice-Coffee und griechischer Kaffe kosten jedesmal € 2.50 - € 3.-) (Griechische Spezialität kostenpflichtig abzugeben ist nicht optimal) - Strandtücher müssen zu eigenartigen Zeiten an der Poolbar ausgewechselt werden, das überfordert das Personal und die Hygiene ist in Frage gestellt - Griechischer Kaffee und Espresso immer kostenpflichtig (für alle Gäste war dies unverständlich) sollte auch in einem all Inklusive Hotel mit enthalten sein Bar: - Ab 23:00 geschlossen oder wenn offen dann kostenpflichtig (Branded Spirits) - Branded Spirits gegen Bezahlung (ok) jedoch als Drink bitte mit Branded CocaCola oder Schwepps etc.. Nicht mit schlechten Copie-Drinks aus dem Brauseschlauch - Griechischer Kaffee und Espresso immer kostenpflichtig (für alle Gäste unverständlich, gehört auch im all inklusive Angebot dazu !) - vielmals ist das Personal überfordert - oft zuwenig Gläser - öfters ab 22:30 Uhr kein Eis mehr für die Drinks, auf anfrage wird einem Mitgeteilt dass es im ganzen Hotel kein Eis mehr gäbe - 4 Sterne Hotel im Süden ohne Eis :-( - Gläser werden zuwenig gut gespühlt, teilweise klebrig und gebraucht werden sie wieder gefüllt für neue Gäste Pool: - Gäste, (aus Osteuropa ) springen ungeduscht und teilweise mit Sand und Kleidern rein, niemand sagt etwas - viele Gäste reservieren sich die Liegestühle frühmorgens, niemand kümmerts (klar ist eine schon alte Masche, aber so was von stiellos und frech !!! und Hotel kann wenig dafür - aber einschreiten könnten sie) - viel Tumult und eng um den Pool Fitness: - der Fitnessraum ist dunkel und die Geräte sind ungepflegt, auch herrsch ein Chaos, nichts ist aufgeräumt alles liegt rum, niemand kümmert sich darum Strand: - Keine Strandbar/Snackbar, auch nicht erlaubt etwas mit an den Strand zu nehmen. - viel zu wenig Liegestühle und Schirme für diese Anzahl Zimmer/Gäste (es stehen nur 11 Schirme mit je 2 Ligen zur Verfügung), Abstelltische zwischen den Ligen sind keine vorhanden - keine Strandreinigung (bei vielen andern Ressorts wird Strand gereinigt, Abfall, jedoch nicht die Meeresanschwemmung) - der Strand ist zwar nicht Dreckig im sinne von übel, es wird einfach nicht gut geschaut, ma kann gut Baden ! Wasser sehr sauber ! Zimmer/Zimmerservice: - grosse Zimmer ! - Sauber ! - spartanisch, vor allem das Bad, wenig Licht spez. beim Spiegel im Bad, zu Rasieren eher mühsam - wenig Schrank/Ablage - schlechte Beleuchtung - Service gut und freundlich/ herzlich, geht auch auf individuelle Anfragen ein ! - TV veraltet,(Röhrenfernseher) Fernbedienung mit leeren Batterien, nur 4-5 Sender/Kanäle zur Verfügung - Better weisen eher harte Matratzen auf (für mich persönlich zu hart)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |