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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Strand
Ein wenig fehlt noch zum absoluten Traum
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschön weitläufiges und ruhig gelegenes Fincahotel, ideal zum Relaxen. Zimmer sind toll, Anlage sehr gepflegt. Was fehlt zur Perfektion? Etwas mehr persönliche Betreuung des Gastes (bei 17 Zimmern kann man die Gäste kennen) sowie mehr Service würden gut tun; Personal ist zu knapp u. muss in der grossen Anlage gesucht werden, bei Emailbuchung musste 2mal nachgehakt werden, trotzdem Fehler. Es fehlt eine Infomappe im Zimmer oder an Rezeption (für Tel-Nummern, Ausflüge, Restaurants in Umgebung etc), eine Speisekarte fürs Restaurant existiert nicht u. die Menufolge muss von Rezeption vorgelesen werden; Frühstück ist sehr gut und abwechslungsreich, Abendessen war für uns eine dürftige und daher einmalige Veranstaltung (zu wenig, zu teuer, Geschmack okay).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank für Ihre gewonnenen Eindrücke und Empfindungen. Wir sind immer dankbar für Verbessungsvorschläge unserer Gäste und daher natürlich Ihnen besonders. Selbstverständlich werden wir die Ihnen gewonnen Eindrücke auch mit unserem Personal besprechen und gerne mögliche Änderungen in Erwägung zu ziehen. Wir hoffen dass Sie einen erholsamen Urlaub auf der Insel Mallorca hatten und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus Son Mas.