Hotel Son Pont

Katastrophe nach unserem Hotelwechsel aus Estellencs. Wir haben uns so auf dieses Fincahotel gefreut und waren voller Vorfreude. 9 Tage wollten wir hier verbringen - woraus ein schlafloser One-Night-Stand wurde.

Wir hatten im Internet eine Suite gebucht - auf den Fotos wurden verschiedene Zimmer u.a. die Suite gezeigt - schön hell, lichtdurchflutet, toll anzusehen, modern und freundlich mit weißen Holzbalken, großem Kamin und klasse eingerichtet mit Blick nach draußen ins Grüne. Als wir in unsere Suite (Nr. 5) kamen, wurden wir vom kompletten Gegenteil überrascht und fanden davon nichts mehr vor - außer einen verdreckten Kamin. Alles voller Staub, Schimmel an der Wand in Schlafzimmer und Bad, verdreckte und fleckige Handtücher und Bettbezüge inkl. Kissen - lauter Haare auf Bettlaken und Kissen von Fremden, versiffte Vorhänge, der Tresor funktionierte nicht und wurde auch nicht repariert nach Anfrage. Die “Suite“ war absolut nicht der Bezeichnung würdig - absolut duster, dunkel weil nur 2 kleine Luken im “Schlafzimmer“ und das Bett war die reinste Katastrophe. Alte, durchgelegene Matratzen, es hat bei jeder kleinsten Bewegung gequietscht und war absolut unerholsam. Wir haben uns so eklig und unwohl gefühlt, das die Nacht zu einer sehr kurzen, schlaflosen wurde. Das Bad war sehr klein und eng, verdreckte und schimmelige Fugen und total verkalkte Amaturen, der Fußboden war im ganzen Zimmer dreckig, weder gesaugt noch gewischt. Als ich den Kleiderschrank öffnen wollte, hatte ich den Knopf in der Hand der lose einfach angesteckt war. Der Kamin war dreckig, der Wasserkocher total verkalkt und noch voll mit altem Wasser. Mehr zählen wir jetzt nicht auf...

Frühstück nicht genutzt, genauso das “Abendessen“, was man bestellen konnte. Ein Menü lag aus - was nicht ansprechend und vielversprechend klang und wir ziemlich teuer fanden. Der Frühstücksraum, den wir uns bei einem Rundgang nach der Ankunft anschauten, war dreckig, überall lagen Krümel auf dem Boden und den Tischen, die Tischdecken waren noch schmutzig vom Frühstück (es war bereits 17 Uhr) und es war nicht aufgeräumt. Am nächsten Tag schauten wir uns gg. 12 Uhr nochmals um und es war genau dasselbe Bild wie am Vortag.

Check-in war ok, eine Flasche Wasser/Wein haben wir mitbekommen bevor wir auf dem Gelände herumgeführt und dann zum Zimmer gebracht wurden. An sich gab es keinen Service. Abends hätte man etwas zu Essen bestellen können - haben wir nicht in Anspruch genommen. Der Tresor wurde auf Anfrage nicht repariert obwohl uns versichert wurde, dass sich darum gekümmert wird. Frühstück haben wir ebenfalls nicht in Anspruch genommen. Unsere Beschwerden über das Zimmer wurden von einem Mitarbeiter an den Chef weitergeleitet. Als der Chef persönlich kam und wissen wollte was los sei, trat er uns in einer ziemlich aggressiven Art gegenüber und hat sich nicht einmal mit uns das Zimmer angeschaut und sich selbst ein Bild gemacht, sondern stellte uns direkt vor die Entscheidung das Zimmer zu wechseln oder das Hotel sofort zu verlassen - was wir dann auch taten. Auch das er uns mit einer sehr aggressiven und am Ende auch respektlosen Art gegenüber trat, fanden wir unfassbar und wollten nurnoch weg. Ein Alptraum.

Wir hatten uns ja vorher darauf eingestellt, dass das Hotel ruhig liegt und im Landesinneren im Grünen, allerdings liegt es extrem abgelegen von allem was mit Leben zutun hat. Selbst nach Puigpunyent musste man mit dem Auto fahren, weil es so weit draußen im nirgendwo war. Die Straße nach Puigpunyent vom Landgut “La Granja“ katastrophal eng und kurvig mit extrem vielen Radfahrern - da kommt man echt ins schwitzen - wir raten dringend von der Strecke ab!! (Wir sind Serpentinenfahren gewohnt und enge, kurvige, steile Straßen/Wege tlw. unbefestigt aber das war echt der Horror) Von Richtung Esporles Ort war die Straße angenehm fahrbar. Einziges Ausflugsziel “in der Nähe“ war eben das Landgut “La Granja“ - alles andere war ziemlich weit weg und nur mit dem Mietwagen zu erreichen. Eine Baustelle/Baufahrzeuge in der Nähe des Fincahotels war schon bei der Ankunft zu hören und etwas störend. Vom Fincahotel selbst hatte man einen schönen Blick auf die Berge des Tramuntanagebirges, rundherum alles grün, zumindest das Tramuntanagebirge - die meisten der Palmen auf dem Fincagelände waren völlig vertrocknet.

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