Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
War eine Nacht dort wegen einer Geschäftsreise. War im Zimmer 2 untergebracht. Kurz gesagt: Grauenhaft!!! , siffig und ekelig. Ein 30er TV Röhrengerät mit schlechtem Empfang. Nicht genügend Steckdosen vorhanden. Das ganze Zimmer in einem desolaten Zustand, alles sehr dunkel. Unter dem Laken war ein Pipifleck und im Bad habe ich mir an den Fliesen unter dem versifften Badteppich meine Füße aufgeschnitten. Dort konnte man puzzeln mit den lockeren Fliesenscherben, Die Dusche: Katastrophe!!! Unter einem Gartenschlauch fühlt man sich wohler. Toilette roch streng. Im Restaurant wollte ich zu Abend lediglich eine Pommes essen. Ich bekam einen Mix aus Westernkartoffeln, Pommes und anderen Köstlichkeiten aus der Tiefkühltruhe. War das Geld nicht wert. Das Bier dazu auch nicht mein Fall. Alles in allem nicht zu empfehlen. Werde dort auch nicht wieder einchecken. Bin am nächsten Morgen direkt nach dem kargen Frühstück gegangen. Dieses bestand aus Backofenbrötchen und ein paar Beilagen. Und der Hammer: Die zweite Nacht wurde TROTZDEM berechnet. Unglaublich. Habe alle aufgeführten Punkte dem Personal gezeigt, auf eine Entschuldigung warte ich bis heute.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JG |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo lieber Gast- zunächst möchten wir uns herzlich für deinen Aufenthalt sowie für deine konstruktive Kritik bedanken! Unser Haus ist in einem sauberen und hygienischen Zustand, wofür wir regelmäßig entsprechend positive Rezensionen erhalten! Wir haben uns deine Kritik natürlich zu Herzen genommen und können folgende Verbesserungen mitteilen: -LED-Flat-Screen TV's in allen Zimmern nachgerüstet (Kabel-TV, auch intern. Sender) -Nachttischlampen + Stehleuchten mit Leseleuchte in allen Zimmern, wo fehlend nachgerüstet -Nachrüstung mit Mehrfach-Steckdosen für problemloses Laden von portablen Geräten -Renovierung von kaputtem Fliesenboden in mehreren Zimmern (u.a. in "Zimmer 2) -Duschkabinen sind sauber und funktional - Brauseköpfe und Halterungen wurden sukzessive nur neue ersetzt -(teilweise) verfärbter Teppichboden wurde mit Vorlegern und farbigen Teppichen verdeckt -neben dem Schreibtisch gibt es nun in jedem Zimmer einen Beistelltisch, der sich perfekt für Notebook-Arbeiten eignet -überall, wo notwendig, zweiter Stuhl im Zimmer -neue Bilder wurden in Zimmern und Restaurant aufgehängt Frühstücksbuffet: -neben Filterkaffee bieten wir nun auch leckere Kaffeespezialitäten aus frisch gemahlen Espresso- oder Kaffee crema Bohnen an - natürlich im Preis inbegriffen! -unsere Frühstücksbrötchen sind Goldstücke von der Marke Coppenrath& Wiese (Weizen- & Roggen) und werden frisch aufgebacken! -zusätzlich gibt's auf Rührei oder gekochtes Ei Gaststätte: -wir haben seit geraumer Zeit eine überarbeitete Karte und ein neues Küchen-Team Ihre Buchung: -da Sie über ein Hotelportal gebucht hatten, war eine kostenlose Stornierung leider nicht möglich (siehe Stornierungsbedingungen) Also, bleib "Sonja" - dein Team vom Hotel Sonja Erfurt
