Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Michael(41-45)
1 BewertungenInkompetenz mit Reklamation
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unfreundlicher und außerordentlich aggressiver Umgang mit Reklamationen. Vorsichtig mit dem wahrscheinlichen Buchungsfehler des Hotels. Immer eine schriftliche Bestätigung fordern bei mündlichen Zusagen der Mitarbeiterin, um Ärgen zu vermeiden.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
