Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich hatte übers Internet in Freiburg in diesem Hotel ein Studio gebucht, dies auch so schriftlich bestätigt bekommen. Auch am Telefon wurde zweimal vom Hotel selbst die Ausstattung des "Studios" (m. Sitzecke und Küchenecke) beschrieben. Bei Anreise bezogen wir zu fünft 2 Zimmer mit Durchgang (ohne Sitzgelegenheit ....) Auf Nachfrage war plötzlich von 2 Studios im Haus die Rede, das von uns gebuchte war wohl nicht frei. Man wollte uns das Familienzimmer als Studio verkaufen, das umziehen am nächsten Tag wurde auch blockiert. Trotz Gespräch mit der Pensionswirtin keine Entschuldigung, auch bei nachträglich Reklamation über das Touristikbüro, wo ich gebucht hatte, keine wirkliche Erklärung/bzw. Entgegenkommen, Entschuldigung, kleine Entschädigung - null !
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
