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Michael (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Preis-Leistungs-Verhältnis miserabel
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

War vom 29.4 -1.5.15 in diesem Hotel. Die Zimmer wurden nie gereinigt , laut Personal wurde das vergessen.Der Chef meldet sich nicht! Kosten gutschrift kommt für das Hotel nicht in frage. Kostet sagenhafte 440Fr für zwei Nächte.Expressomaschine verkalkt und Kaffe nicht trinkbar.Billige Denner Kapseln können für 2.- Fr nachgekauft werden! Zündhölzli kosten 1Fr. lol. Kleiner Pc-Bildschirm im Zimmer mit 9 Deutschen Sendern. Sehr lärmiges Hotel , da es eigentlich mal ein Wohnhaus war. Beim Zmorgen keine warmen Spiesen , nicht mal ein Ei! Nicht zu empfehlen abzocke und miserable Preis Leistung. m.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie Ihnen bereits mündlich kommuniziert, war während des gesamten Aufenthalts das "Do not disturb" an Ihrer Türe - eine Zimmerreinigung war unmöglich. Überdies entspricht es nicht der Wahrheit, dass es keine Eierspeisen gibt - unsere Gäste können diese beim Frühstück selbstverständlich bestellen, diese sind im Preis inklusive. Das Hotel Sonnenberg ist übrigens kein Wohnhaus, sondern wurde 1970 als Hotel gebaut und seither regelmässig renoviert. Herzliche Grüsse R. Prêtre General Manager