- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach der Ankunft im wunderschönen Bad Hindelang freuten wir uns auf unser Hotel. Müde von der Reise warfen wir uns auf unsere Betten. Leider mussten wir feststellen, dass wir mit dem Rücken auf dem Boden lagen. Nicht nur die Einrichtung des Zimmers, auch die Ausstattung des Betts stammte aus den frühen 60er Jahren. Am zweiten Tag brachte die Hotelleitung den Zustand in Ordnung, eine Entschuldigung blieb aus. Das Spiel der Pleiten setzte sich jedoch fort. Am angepriesenen Frühstücksbüffet mit einheimischen Produkten war ein Stück Hartkäse das Einzige einheimische Produkt neben allen anderen Produkten aus der Plastikabteilung des Supermarkts. Ein Joghurt wurde verdorben angeboten und die Frühstückseier kamen verspätet (halbe Stunde nach Frühstücksbeginn) ungekocht oder in viel zu geringer Stückzahl auf den Tisch. Auch die Verteilung der Saunazeiten hatte ihre Tücken. Zwei von uns reservierte Zeiten wurden doppelt vergeben, der Ärger, den dies auslöste, wurde von der Hotelleitung bagatellisiert, eine Entschuldigung an unsere Seite blieb aus. Die Hotelleitung räumte uns nach intensiver Diskussion einen Rabatt für die ersten beiden Nächte ein. Als Gäste sehen wir es nicht ein, die Hotelleitung auf Fehler aufmerksam machen zu müssen, vor allen Dingen, wenn der Preis für das Doppelzimmer doch eher im mittel- bis hochpreisigen Bereich anzusiedeln ist. Es ist schade, dass wir das Hotel mit unguten Gefühlen verliessen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |