Hotel Sonneneck

Gemütliches 3 Sterne Hotel. Frühstück ausreichend und gut. Es ist überall sehr sauber. Wenn beim Frühstück irgend etwas alle war, wurde sofort aufgefüllt. Als Anregung wäre zu wünschen mit mehr Freundlichkeit an die Arbeit mit dem Gast zu gehen. Ein Lächeln kann oft hilfreich sein, auch wenn man als Gast etwas kritischer ist. Was wir als einzigen Kritikpunkt erwähnen möchten ist, dass man als Hotel dem Gast kein zweites Kopfkissen ohne Bezug gibt. Der Bezug kostete extra (2 Euro pro Bezug) und das für die Sauna kein weiteres Handtuch bereit lag. Es sollte das benutzt werden, welches für das Duschen im Zimmer bereit lag. Wenn man also abends oder morgens duschen wollte, sollte man das bereits von der Sauna schmutzige nehmen. Solche Dinge gehören auch nicht in ein 3 Sterne Haus. Das Hotel kann sich durch derartige Fehler viel Ärger und unzufriedene Gäste ersparen. Wir kommen trotzdem gerne wieder, weil wir denken, dass das Team kritikfähig ist und den Nachweis erbringen kann, dass es auch anders geht.

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