Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wellnesshotel mit großem Wellnessbereich , kenne es seit dem 1. Jahr der Eröffnung , und war immer eine Reise wert , leider hat der Service sehr nachgelassen
Leider mittlerweile überwiegend Selbstbedienung am Buffet , was vor einiger Zeit noch die Ausnahme war , für ältere Personen, welche nicht mehr so gut laufen und stehen können nicht akzeptabel
Nicht mehr so aufmerksam wie früher , Reklamationen persönlich oder per Mail wurden ignoriert
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness und , Fitness und Pool immer sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Ute, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Sonnengut nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Ihre Kritik haben wir zum Anlass genommen unsere Abläufe nochmals zu überprüfen und haben dies auch mit den betreffenden Mitarbeiter/innen besprochen. Wir haben Ihre hilfreiche Bewertung an unseren Service weitergeleitet, um unsere Service Qualität zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns im Hotel Sonnengut begrüßen und a bisserl verwöhnen zu dürfen. Ihr Hotel Sonnengut
