Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Hartwig (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Hochzeittag
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das hotel ist insgesamt gesehen eine gute Adresse. Nur die kleinen Details machen manchmal, den Unterschied zwischen Gut und sehr Gut aus. Beispiel Wir hatten an unserem Hochteitag ein 5Gänge Menü und freuten uns darauf. Als wir unseren Tisch zu gewiesen bekamen war der mitten auf der Terasse angeordnet Zwischen einer 20 köpfigen Geburtstagsgesellschaft nicht um bedingt romantisch, der Tischwar schön dekoriert aber wenn eine schmutzige Tischdecke , starke sichtbare Kaffeetassenränder vom Nachmittag als Unterlage dient ist schon der Abend so gut wie gelaufen. Wir haben uns nicht beschwerd und dachten der Kellner würde von sich aus den Fehler bemerken. Nichts der gleichen war. Das Essen war trotz dem gut. Und wir haben uns den Abend nicht vermiesen lassen. Fazit: Das Hotel Sonnenhof wo wir schon vor 20 Jahren geheiratet haben ist ein schönes und ruhiges Hotel aber es kleine Mängel die sich ein Gast bei diesen Preisen nicht gefallen lassen muss.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartwig
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns schrecklich leid, dass wir Ihnen an Ihrem Hochzeitstag nicht alles perfekt präsentieren konnten und somit Ihnen nicht den gewünschten perfekten Tag bieten konnte. Wir sind immerwieder bemüht jedes Detail in unserem Haus für jeden einzelnen Gast bereits ab dem Check In so perfekt wie möglich zu gestalten. Ich kann mich hierfür nur Entschuldigen. Leider mussten wir auch in diesem Jahr erleben, dass in der Hotellerie und Gastronomie immer wieder ein enormer Wechsel des Personal herrscht. Dadurch hat man leider immer wieder das Problem gerade gut eingearbeitete Mitarbeiter zu verlieren und durch neues Personal zu ersetzen. Dadurch passieren leider immer Mal diese kleinen Fehler. Ich kann Ihnen versprechen, das wir jeden Tag an diesen Problemen arbeiten und für den Sommer ein sehr ordentliches Tam aufgestellt haben. Zum Schluss darf ich mich noch einmal für Ihre Hilfe bedanken. Mit freundlcieh Grüßen Ihr Landhaus Sonnenhof am Nürburgring.