Hotel Sonnenhof Igls

Sehr geehrter Herr Wolfgang., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern es natürlich sehr, dass unser bed&breakfast Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir an dieser Stelle mitteilen dass wir uns an Hygienestandards halten und daher gewisse Lebensmitteln wie Joghurt in den Orginalpackungen lassen. Wir achtet stets mit großer Aufmerksamkeit auf frische und einwandfreie Produkte. Wir kaufen keine Waren im Discounter, sondern wie im Hotel- & Gastgewerbe üblich im Grosshandel bzw. bei regionalen Produzenten (Eier, Käse aus dem nahe gelegenen Stubaital). Zusätzlich werden von uns auch hausgemachte Produkte wie z.B. Birchermüsli frisch zubereitet. Da Sie zum 1. Mal in unserem Haus waren, ist es wahrscheinlich etwas schwer für Sie die Entwicklung unseres Hauses zu betrachten. Unser Haus ist seit 34 Jahre im Familienbesitz und wir versuchen regelmässig auf dem neuesten Stand bzw. Ausstattung und Komfort zu bleiben. Wie in unserem Werbematerial überall beschrieben, sind alle unsere Zimmer individuell eingerichtet. Allgemein bekommen wir diesbzgl. ein sehr gutes feedback. Grundsätzlich danken uns dies unsere langjährigen Stammgäste und schätzen besonders unser gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir finden es Schade, dass Sie die Kritikpunkte nicht direkt vor Ort angesprochen haben. Gerne hätten wir diese mit Ihnen persönlich geklärt und eine passende Lösung gefunden. Wir können Ihnen versichern, dass das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste an aller oberster Stelle bei uns steht. Herzliche Grüße aus Innsbruck-Igls! Familie Hofbauer