Aus DeutschlandEin in die Jahre gekommenes Hotel in einer weitläufigen, in weiten Bereichen nicht barrierefreien Anlage, mit einer Kulinarik, die deutlich Optimierungspotezial bietet und Servicekräften, die zu den am wenigsten aufmerksamen Servicekräfte zählen, denen wir in 30 Jahren Wellness-Hotels im Bay. Wald begegnet sind.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Barrierefreiheit, zur kulinarischen Qualität und vor allem zur Aufmerksamkeit unseres Serviceteams nehmen wir sehr ernst. Gerade weil Sie seit vielen Jahren Wellnesshotels im Bayerischen Wald besuchen, wissen wir Ihre Rückmeldung besonders zu schätzen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. So soll sich kein Gast bei uns fühlen. Ihre Punkte werden intern sorgfältig besprochen, um genau dort nachzubessern, wo es nötig ist. Es würde uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrungen eines Tages noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vom echten Sonnenhof-Gefühl zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Sonnenhof-Team
