Aus DeutschlandWir kamen am Samstag Nachmittag an und sind in den Wellness-Bereich. Er war an diesem Tag mehr als überfüllt und eine Gruppe von ca. 12-14 Damen haben den Ruhebereich für sich "reserviert" - und das ziemlich lautstark. Eine Liege war leider nur noch im Schwimmbad zu bekommen und auch hier war es sehr, sehr laut. Selbst in den Saunen war lautes Gerede, obwohl man doch hier eigentlich seinen Mund halten könnte. Sie "werben" zwar dafür, dass Liegen, die länger als eine halbe Stunde unbenutzt sind, abgeräumt werden, davon haben wir allerdings nichts bemerkt. Für so einen großen Wellnessbereich, sollte es auch mehr Liegeflächen geben. Zudem wollten wir am Abreisetag noch den Wellnessbereich nutzen. Dies war leider nur mit einer Gebühr von 35,-- € pro Person möglich und das finden wir schon sehr unverschämt. Wenn man für 88,-- € pro Person pro Abend für das Essen bezahlt, könnte dies u. E. im Preis enthalten sein.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Alexandra, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Wellnessaufenthalt nicht die Ruhe und Erholung gebracht hat, die Sie sich gewünscht haben. Gerade die von Ihnen beschriebenen Lautstärken und das Reservieren von Liegen entsprechen nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wo wir für Hotelgäste bessere Lösungen anbieten können. Wir hoffen sehr, dass Sie unserem Haus trotz der Enttäuschungen vielleicht eines Tages noch eine zweite Chance geben und wir Ihnen dann den erholsamen Aufenthalt bieten können, den Sie verdient haben. Herzliche Grüße Ihr Sonnenhof-Team
