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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit August 2024 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, Juli 2025)
Von 4-Sterne Hotelstandard meilenweit entfernt
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

4-Sterne-Hotel gebucht für 204€ DZ p.N. mit Fst, - dafür erhalten: Zimmer mit schrägen Wänden und kleinem Gaubenfenster, extrem kleines Badezimmer mit 2 qm, das nicht gleichzeitig von 2 Personen benutzt werdeen konnte (knapp 1 qm Bewegungsfreiraum vor WC, Waschbecken und Duschkabine), kleinste Duschkabine ever seen (70 x70 cm), Schiebetüren nicht verschließbar, sodass das Bad beim Duschen jedesmal unter Wasser gesetzt wurde. Weg zum See sehr weit und mit extremen Höhenunterschieden, kein Badestrand dabei, nur Schiffsanlegeplatz. Obwohl sich an diesem Wochenende zig tausend Leute am Brombachsee aufhielten und alle Biergärten, Restaurants usw. geöffnet waren, hieß es im Hotel: Alles dicht, für Abendessen bitte Restaurants in der Umgebung aufsuchen. Und das beste: Zimmereinigung und Handtuchservice gibt es nur, wenn man es am Vortag geordert hatte. Für 4 Sterne: UNMÖGLICH, NIE WIEDER! Einziger Lichtblick: Das sehr freundliche, hilfsbereite Personal (leider aber nicht ausreichend vorhanden)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:61-65
Bewertungen:1