Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service und versalzenes Essen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Service in diesem Hotel war unterirdisch. Schon bei der Ankunft war die Reszeption nicht besetzt, sodass wir eine Zeit lang warten mussten. Erklärungen zu Abendessen, Wifi, Einrichtungen etc. bekam man nur auf Nachfrage, dafür einen langen Ausdruck der Hausregeln. Abendessen gab es nur um Punkt 18:00, und man konnte nicht auswählen, was man essen möchte, sondern bekam ein Menu vorgesetzt. Bis zum ersten Gang dauerte es trotzdem noch ca. 30 Minuten. Das Essen an sich war sehr versalzen und schmeckte nach Fertiggerichten - Glutamat lässt grüßen. Als wir nach dem Essen ein Taxi brauchten, bekamen wir vom Hotelchef zur Antwort, dass wir die Nummer auf dem bei der Ankunft erhaltenen Stadtplan fänden, "Handy ham se ja, ne?!". (Nachdem wir die Kinnlade wieder zu hatten, und die Nummer auch im Stadtplan nicht entdeckten, wurden wir schließlich bei google fündig). Die Zimmer waren sauber, aber sehr altmodisch eingerichtet. Toilettenartikel im Bad nur spärlich vorhanden. Das einzig Gute an unserem Aufenthalt war das Frühstück, dieses hat geschmeckt und die Auswahl war anständig. Fazit: Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis - NICHT EMPFEHLENSWERT!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2