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Elena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel auf unnötigem Sparkurs
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis, das sich in der Gesamtbewertung eher für ältere Personen oder auch Paare mit Babys gut eignet. Für Familien mit Kleinkindern oder auch größeren Kindern ist das Hotel nicht geeignet, da es keinerlei Freizeitangebote für diesen Personenkreis bietet. Ein Spielplatz o. Spielzimmer ist nicht vorhanden. Der nächste öffentliche Spielplatz ist in ca. 200 m über die Straße. Wir hatten ein Appartment mit gutem Platzangebot. Verbesserungswürdig ist evtl. die Balkonabtrennung zum Nachbarzimmer. Hier ist als Abtrennung nur ein komplett durchsichtiges Gitter vorhanden, Privatsphäre kann man da komplett vergessen. Das Frühstücksbuffet gibt es nur von 8.00 Uhr bis 9.30 Uhr. Dieser Zeitraum ist im Verhältnis zu anderen Hotels deutlich zu kurz bemessen. Kommt man erst gegen 9.00 Uhr wird nur sehr zögerlich aufgefüllt. Wir haben erlebt, dass nur einige wenige in der Mitte durchgeschnittene Wurstscheiben nachgelegt wurden. Möchte jemand ein Spielgelei haben, so kostet dies 3 Euro (deutlich zu hoch). Bei den angebotenen Brötchen handelt es sich um Aufbackbrötchen. Das Abendessen ist sehr schmackhaft und reichlich. Aber auch hier ist die Zeit von 18.00 Uhr bis 19:30 Uhr sehr knapp bemessen. An einem Tag hat es auch das Nachfüllen nicht gut funktioniert. In unserem Arrangement war ein Getränk inklusive. Dabei handelt es sich um ein 0,2l-Getränk. Die Qualität ist in Ordnung. Möchte man mehr trinken, so sind die Preise günstig (z.B. Bier 0,3l = 1,50 Euro) Der Speisesaal ist sehr schön eingerichtet, aber auch leider sehr eng bestuhlt. Aus diesem Grund würden sich etwas ausgedehntere Zeiten für Frühstück und Abendessen postiv auf die Atmosphäre auswirken. An Freizeitaktivitäten bietet das Hotel nur eine Sauna. Diese ist allerdings zu teuer (2 Std 1 Person = 10 Euro, 2 Personen = 15 Euro). Eine Sauna bieten andere Hotels bei gleichem Preis/Leistungsverhältnis kostenlos an. Die Rezeption haben wir als sehr kompetent und hilfsbereit erlebt. Insgesamt eigentlich ein schönes Hotel mit schöner Aussicht, wenn man das entsprechende Zimmer bekommt. Leider ist bei uns immer wieder der Eindruck entstanden, dass an den Gästen gespart wird. Wir haben schon viele andere Hotels in dieser Preiskategorie erlebt, bei denen dies nicht so war. Wir werden das Hotel aus diesem Grund nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:41-45
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Unser Hotel wird bei keinenm unserer Reiseveranstalter als kinderfreundlich angeboten, obwohl uns auch Kinder sehr willkommen sind. In der näheren Umgebung gibt es allerdings sehr attraktive Einrichtungen, die mit Kindern Spass bereiten können. Zum Frühstück bekommt der letzte Gast das gleiche Angebot wie der erste, auch wenn dann logischerweise die Platten nicht mehr randvoll gelegt werden. Wenn wir teilweise halbierte Wurstscheiben anbieten hat das rein optische und platzmäßige Gründe, der Gast kann ja z.B. 4 halbe statt 2 ganze Scheiben nehmen, das schreibt ja keiner vor. Als Zusatzangebot kann der Gast z.B. 2 Spiegel- oder Rühreier mit Garnitur für € 2,50 bestellen, wobei täglich gekochte Eier zum Büffet gehören. Nachdem von 10.00 – 18.00 Uhr alkoholfreie Getränke an der Saftbar unbegrenzt zur Verfügung stehen, gibt es zum Abendessen noch 1 Freigetränk wie 1 Gl.Wein, ein Bier 0,3 oder ein alkoholfreies Getränk 0,2 L . Der Besuch unserer Sauna, der Whirlwanne und Fitneßgeräte ist natürlich für unsere Hausgäste frei, ebenso wie ein Tagesaufenthalt im Gottsdorfer Hallen- und Freibad, wie über alle unsere Veranstalter gebucht. (Es gibt im Haus eine Preisliste für Fremdgäste) Die Gäste buchen bei einem unserer Reiseveranstalter 3 Ü/HP + für 99,00 € pro erw. Person und Kinderermäßigungen. Da wir logischerweise nur einen Teil dieses Geldes bekommen, müssen wir sehr genau rechnen um zu „überleben“. Das gilt für Wareneisätze ebenso wie für Personalzeiten, bei reichhaltigem und abwechlungsreichen Angebot, deshalb auch die Essenszeiten, die aber kein Problem darstellen, da jeder Gast bei Anreise seinen eigenen festen Tisch bekommt. Ich kann dazu nur feststellen, dass es sehr traurig ist, dass sich Gäste mit solchen „Problemen“ nie vor Ort äußern.