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Susanne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Seit 1986 mein Lieblingshotel/Familien Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben das Haus schon in den Jahren zuvor besucht. Es ist ein wunderbares Familien Hotel mit einem super neuen Spabereich. Das Personal, teilweise aus Tschechien, ist sehr bemüht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer im Haupthaus sind geräumig, alles, was man braucht ist vorhanden. Selbst ein Wasserkocher mit Tee und Kaffee. Doppelbett, Baby Bett problemlos dazu gestellt. Balkon


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurant Leitung sehr bemüht, Extrawünsche. /um Platzierung, wurde problemlos erledigt unsere Extrawünsche für unseren schwangeren Besuch, Fleisch durchbraten? Garnelen durch braten wurde leider nicht gestattet/verstanden, das Fleisch wurde zweimal hintereinander nicht durch gebraten an den Tisch gebracht. Besuch verzichtet dann auf den Hauptgang. Das war schade. Allerdings ist für uns nicht klar, ob der Service unsere bitte verstanden hatte. Wer bekam am Ende unsere Getränke erstattet.


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmerservice/Zimmermädchen perfekt Zimmer war immer super aufgeräumt und auch sehr zügig morgens fertig gestellt. Schade, dass wir bei Anreise exakt auf 15:00 vertröstet worden, unser Baby war ziemlich durch den Wind durch die lange Fahrt und wir wären gerne eine halbe Stunde früher ins Zimmer gekommen oder 1 Stunde und hätten dafür auch gerne einen kleinen Aufpreis in Kauf genommen . Dem wurde leider nicht nachgekommen, alternativ bekamen wir eine Suite für 90 € mehr die Nacht angeboten. Das war schade aber wurde von mir nicht angenommen. Ansonsten waren alle Anregungen aller Dinge, die wir hatten gut angenommen worden und auch sofort repariert, wenn etwas kaputt war. Da war nichts zu sagen Keine Wünsche blieben offen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben eine Anreise aus Frankfurt gehabt. Die Anfahrt ist problemlos über die Autobahn auf die letzten 70 km., Aber auch hier sind die Landstraßen gut ausgebaut. Es gibt gute Ausflugsziele aus der Umgebung, das Hotel weist auf viele Ziele hin. Es gibt eine eigene Ferienecke mit Angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Minigolf, Tennis, Golf, Kutschfahrten, Zetterer. Es gibt viele Möglichkeiten, in der Umgebung und am Hotel die Freizeit zu gestalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susanne, Vielen Dank für Ihre positive, ausführliche und ehrliche Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie bei Anreise nicht sofort das gebuchte Zimmer beziehen konnten. Ein Check In ist laut unserer Ausschreibung erst ab 15.00 Uhr garantiert - wir versuchen natürlich immer, dass ein Bezug auch früher möglich ist, jedoch war es an Ihrem Anreisetermin (Hauptferienzeit) bedauerlicherweise nicht vor 15.00 Uhr möglich, da auch kein gleichwertiges Zimmer zur Anreisezeit frei war. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob und auch die Anregungen gebe ich selbstverständlich an unsere unterschiedlichen Abteilungen weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Bis dahin herzlicher Gruß aus dem Himmelreich Ihr Hotel Sonnenhof

    Offizielle Hotel Homepage