- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Preis Leistungsverhältnis ist eher schlecht. Wir haben für 4 Nächte 1000 Euro gezahlt, einschließlich Halbpension, ohne Nebenkosten. Ich finde zuviel. Wir waren für 2 Wochen in unterschiedlichen 4Sterne plus Hotels, dieses Haus hat den 4 Stern nicht verdient. Allerdings war es auch gegenüber den anderen Häusern das Billigste. Corona Konzept ist nicht vorhanden. Siehe auch Gastronomie. Wir bekamen wegen Corona nur ein Saunahandtuch. Das benutzt man nach dem Pool, zum Liegen, in der Sauna und danach zum abtrocknen. Der Gast der das Handtuch (nach dem Saunagang) von meinem Mann genommen hat, kann beruhigt sein, Corona haben wir nicht. Festen Sitzplatz im Restaurant auch zum Frühstück, dafür aber Selbstbedienung am Buffet. Keine Bodylotion oder Wattepads auf das Zimmer ??? (Nur auf Nachfrage) Der Aufenthalt war eine von vielen Katastrophen gespickte Aneinanderreihung von ungünstigen Umständen. Das Haus ist noch in der Bauphase, die Sauna ist viel zu klein und der alte Pool wird hoffentlich noch angepasst. Und hoffentlich werden dann auch Handtücher in der Sauna vorhanden sein. Die Ermäßigung wegen der Einschränkung für die Baustelle ist zu gering. Der Pool ist toll geworden, man muss sich aber überlegen ob das restliche Konzept das rechtfertigt. Wir fanden es schon zu voll, vor allem beim Essen und das Haus Florian war nicht mal bezogen.
Die Zimmer zum Berg haben keinen Panoramablick. Hier sollte man die 20 Euro pro Tag mehr zahlen. Das Zimmer ist unmodern und düster gestaltet. Jedoch mit großem TV. Im Bad gab es eine Wanne mit Dusche. Hoher Einstieg! Die Häuser sind untereinander verbunden. Diese Flure sind eher gediegen und sollten mal renoviert werden.
Katastrophe! Vorab die Kellner sind sehr nett und hilfsbereit. Und das Essen schmeckt sehr gut. Abwechslung ja aber jeden Abend etwas mit Huhn. Die vielen Tische für die Geschirrrückgabe stören, gemütlich sitzen ist das nicht. Wir bekamen einen Tisch direkt hinter der Geschirrrückgabe mit Blick in die Küche und dem Eingang zum Buffet. Ich konnte das Geschehen am Buffet gut einsehen. Die Essenszeiten war so von 18 bis 20:30h. Da jeder seinen festen Platz hat, kann man kommen wann man möchte. Nur nicht zu spät! Bei beiden Buffet-Abenden ist die Vorspeise ausgegangen. Und das schon um 19:30h ! Beim 2. Buffet-Abend das gleiche, bereits um 19:15h. Wir haben uns beim Restaurantchef beschwert. Der hat sich höflich Entschuldigt und uns zu den Getränken eingeladen. Beschwerden hatten wir genug. Einmal sitzen wir an der Geschirrrückgabe, zum Frühstück keine freie Platzwahl wegen Corona, dann ein neuer Tisch. Im Eingangsbereich der Bar und zum Pool. Der nächste Tisch schön ruhig, den mußten wir räumen weil andere Gäste hinkamen. Wieder saßen wir an so einer Laufgasse. (Ungültige Tische mit Laufkundschaft gibt es viele) Nicht wegen dem Corona Konzept. Das ist nämlich der Hauptgrund, das gibt es nicht! Man soll sich die Hände desinfizieren oder Einmalhandschuhe anziehen, aber kontrollieren tut das keiner. Kein Einbahnstraßensystem, im Buffetbereich rennt alles kreuz und quer. Auch an den Sitzplätzen keine Regelung. Masken tragen jedoch alle. Personal ist bei der Bedienung genug vorhanden, es fehlt aber bei der Kontrolle, beim Nachlegen oder auch am Buffet falls etwas daneben geht. Z. B stand am ersten Abend ein Teller Suppe am Buffet, der um 21 Uhr noch nicht weggeräumt würde. Dafür gehen aber schon Mal die Speisen aus.
Die Begrüßung war eher ein Reinfall. Das erste was man mir sagte war, ich sollte mein Gepäck im oberen Haus ausladen, leider hatten wir das bereits getan. Keiner der sich um die Koffer kümmert. Die Koffer wurden auf meine Einwände von einer jungen Dame mit dem Kofferwagen zum Zimmer gebracht, den Rest haben wir selbst geschläpt. Ich war von dem ersten Eindruck (die riesige Baustelle) und dem Gedanken das wir in unser kleines Auto das Gepäck wieder einpuzzeln sollten, angefressen. Es gab keine Erklärung wo es Sauna, Beauty oder Essen gibt. Kein Begrüßungsdrink und auch keinen Hinweis auf eine Ermäßigung im Spar. Vielleicht hätten wir mehr Anwendung in Anspruch genommen.
Das Hotel befindet sich am Rande von Lam, zu Fuß in ca. 20 Minuten zu erreichen. Vom Hotel kann man direkt los auf den Panorama-Rundweg. In der Nähe sind zahlreiche Glasbläsereien. Wir waren in Zwiesel. Der Baumwipfelweg ist sehenswert, vorallem mit dem kopfstehenden Haus.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Martina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Martina, zunächst nochmals vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Vielen Dank auch für die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts und vor allem die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Meinung interessiert uns sehr. Wir danken Ihnen für die Schilderung Ihrer Eindrücke und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allem zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns, vielleicht im nächsten Jahr, nochmals die Chance geben, Sie von den guten Leistungen unseres Hauses zu überzeugen. Ihr Hotel Sonnenhof Lam Ihr Gastgeberr Norbert Oblak