Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wirbt als Familienfreundliches Hotel, aber für Kinder wird nichts geboten, Kaugummi und Spinnenweben im Zimmer wurden am ersten Tag gemeldet und in 3 Tagen nicht entfernt! Das Haus wirkt wie in den 80ern stecken geblieben, altmodisch und heruntergekommen
Alt, kaputt, schmutzig, lieblos
Ganz gut aber altmodisch, das Kindermenue entspricht nicht mehr dem, was Kinder heute erwarten
Das Personal im Restaurant war das einzig positive. Sehr freundlich, professionell und hilfsbereit
Der Ossiacher See ist ganz schön, leider kann man ihm vom Hotel aus nicht genießen. Der winzige ungepflegte Badebereich liegt auf der andere Seite einer Landstraße und einer Bahnlinie
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gab es keine, unbeheizter, sehr kleiner Pool und ein ungepflegter Tennisplatz
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Holger, schade, dass Sie Ihren Urlaub bei uns am Sonnenhügel so überhaupt nicht genießen konnten. Gerne hätte ich persönlich über unsere Mängel mit Ihnen gesprochen. Nur 2-3 Punkte, es ist überall ersichtlich wie weit es zum Badestrand ist. Jederzeit zu googeln, auch die Entfernung überall ersichtbar. Der Strand ist bei unseren Gästen sehr beliebt. Wir glauben unsere Küche weiß, was Kinder gerne essen, wenn es auch für Sie nicht mehr entspricht. Jederzeit hätten Sie Sonderwünsche für Ihre Kinder äußern können und unser Küchenchef hätte auch reagiert. Zu unserem Pool wäre zu sagen, dass dieser mit einer großen Solarheizung ausgestattet ist, dies sieht man von jedem Zimmer im Schlössl aus. Nochmals möchten wir erwähnen, dass wir in einem Teammeeting sehr ausführlich über Ihre Unzufriedenheit diskutiert haben. Wir wünschen Ihnen zukünftig schönere und bessere Urlaube. Vielleicht ergibt sich die Möglichkeit, dass Sie wiedereinmal am Ossiachersee vorbeischauen, uns für ein Gespräch besuchen und vielleicht sogar, sich von unseren Leistungen überzeugen lassen können. Alles Gute für Sie und Ihre Familie. Erwin Fleischhacker und das Team vom Sonnenhügel
