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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren am 22.12.23 3Nächte im Hotel Sonnenhügel. Personal war sehr nett!Saunalandschaft war ok, jedoch war der Außenpool gesperrt. Die Bar war etwas düster.Essen war geschmacklich teilweise ok. Das Abendessen oft kalt!Zum Frühstück hätten wir uns auch mehr erhofft!Zum Bsp frisches Obst!Wurst war nicht frisch.Sie wurde lieblos auf einem Teller platziert. Dafür das wir Zuschläge für Weihnachten zahlen mussten, hat uns die Stimmung gefehlt!Keine Weihnachtsmusik beim Abendessen!Keine Specials!Zimmer war sauber, Matratze jedoch zu hart!Es gab kein Glas , Telefon oder Stift + Papier auf dem Zimmer!Eine kleine Übersichtsmappe zum Hotel fehlte uns auch im Zimmer!Shuttle im Hotel fährt nur bis 16.30 ca und kostet extra! Wir sind leider sehr enttäuscht gewesen und können dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir mit unserem Speisenangebot nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Abendbuffets an Heiligabend sowie an den beiden Weihnachtsfeiertagen waren mit sehr hochwertigen Speisen bestückt. Die Wurst beim Frühstücksbuffet ordnen wir aus hygenischen Gründen so an. Unser Haus ist in der Lobby sowie den öffentlichen Bereichen weihnachtlich dekoriert, ein Stollen stand auf Ihrem Zimmer zur Begrüßung bereit und es fand ein weihnachtliches Mittagessen an Heiligabend statt. Hier gab es auch für jeden Gast ein Weihnachtsgeschenk. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen ein weihnachtliches Gefühl zu vermitteln. Aus hygienischen Gründen haben wir keine Gläser in den Zimmern. Man kann sich diese jedoch jederzeit an der Rezeption ausleihen, ebenso sind dort Kugelschreiber erhältlich. Alle Informationen zu Ihrem Aufenthalt finden Sie auf unserer Hotelwebsite. Der Shuttle ins Stadtzentrum an den Feiertagen ist ein zusätzliches Angebot unsererseits zu 3 € pro Person und Fahrt. Selbstverständlich steht es allen Gästen frei, auch ein Taxi oder den eigenen PKW zu nutzen. Ihr Sonnenhügel-Team

    Offizielle Hotel Homepage