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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Ende 2018 wurden alle Zimmer der Kategorie "Edelweiss" renoviert und ein neuer Wellness-Bereich, Massage-Raum sowie ein neuer Ski- & Fahrradkeller geschaffen (Quelle: Hotel)
Wunderschönes Hotel allerdings sehr enttäuschend
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sehr schönes Hotel, geschmackvoll eingerichtet auch wenn sich die Enttäuschung nur auf eine Mitarbeiterin bezieht bzw. nicht einmal Rückmeldung von der Geschäftsleitung, wähle ich bei unserem nächsten Aufenthalt in Ehrwald ein anderes Hotel - schade!


Zimmer
  • Gut
  • sehr schöne Zimmer, geräumi, geschmackvoll eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • schönes Frühstücksbuffet, Service war o.k. waren allerdings mehr mit Plaudereien unter dem Personal beschäftigt


    Service
  • Eher schlecht
  • sehr schnippische Mitarbeiterin an der Rezeption, machte sich keine Mühe, Informationen auf Fragen zu besorgen, fühlten uns nicht willkommen, schlimmste check-out den ich je erlebt habe, Aufpreis welcher nicht erklärlich ist, wurde sehr genervt und pampig, auf email und Klärung wurde nicht eingegangen auch nicht nach mehrmaliger Sendung - leider auch nicht von der Geschäftsleitung - sehr schade


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage, guter Ausgangspunkt für Wanderungen, Skifahrten, Ausflüge etc.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    schönes Programm vorhanden (Wandern etc.) allerdings machte sich die genannte Dame an der Rezeption keine Mühe zu erfragen ob man kurzfristig noch mitmachen könnte, genau Wegbeschreibung etc. schien sehr genervt und lustlos


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3