Aus DeutschlandZimmer "Luxus Suite" zu klein (im Internet 37-42 qm angegeben, ausgemessen keine 30 qm!!!), teuerstes Zimmer im Haus, im Zimmer keine Sitzecke nur 3 Stühle an 2 super kleinen Tischen, Bad ca.2,5 qm klein, Whirlpool musste erst repariert werden,Essen gut, Skikeller viel zu klein, Lage unweit von der Gondel, leider kein Aufenthaltsraum oder Lounge, Haus hat Charme einer Pension sehr verwinkelt, Preis-Leistung schlecht WLAN kostenpflichtig, Bezahlung mit Kreditkarte nicht möglich-war vorher bekannt, ist aber trotzdem heutzutage ein NO-GO
Zimmer zu klein (dtl. kleiner, als im Internet angegeben) für den Preis (ca. 450,00 Euro/Nacht), Whirlpool im Zimmer, Bad s.o. super klein
das Essen ist gut, Speisesaal aber gleichzeitig Aufenthaltsraum
leider keine Kritikfähigkeit im Hotel, Beschwerden werden genervt abgewiegelt
das Haus liegt unweit zur Gondel und zu Fuß erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrte Gäste Vielen Dank für die Mühe bei der Bewertung unseres Hotel, zu der wir Stellung beziehen dürfen. Die Größenangabe der Suite beruht auf den Genehmigungsplänen der Behörden - unter Ausschluss des Flures und des Balkons beträgt die Fläche 32,0 m². Der Preis ist gerechtfertigt durch die Ausstattung. Der auf der Homepage veröffentlichte Grundriss informiert den Gast hinreichend über die räumliche Situation. Zur Richtigstellung im Detail dürfen wir anmerken, dass sich im Wohnbereich nicht nur Stühle, sondern auch zwei Ledersessel befinden. Bedauerlicherweise fiel die Whirl-Funktion des Pools trotz vorausgehender Wartung bei Ihrer Anreise durch einen Elektronik-Fehler aus, eine Reparatur konnte leider erst zum Wochenbeginn durchgeführt werden. Die Nutzbarkeit des Pools war dadurch sicher nur mäßig eingeschränkt. Dass ein Haus bauliche Veränderungen erlebt, ist meist unumgänglich - ob es damit aber "verbaut" ist, ist sicher eine subjektive Wahrnehmung. Auch sehen wir unser Hotel nicht auf dem Niveau einer auch noch so "charmanten Pension". Dass der Ski-Raum räumlich begrenzt ist, ist sicher ein Faktum, das wir aber verständlicherweise trotz mehrfacher Reklamation während Ihres Aufenthaltes nicht ändern konnten. Andererseits bietet er ausreichend Platz für die Ausrüstung aller Gäste und ist eher von untergeordneter Bedeutung, da sich die wenigsten Gäste dort längere Zeit aufhalten. Den "Service" als schlecht zu bewerten, wird dem ehrlichen Bemühen unseres gesamten Teams um das Wohlergehen unserer Gäste sicher nicht gerecht, auch wenn man im Detail Anlass zur Kritik haben mag. Nicht unerwähnt sollte aber auch bleiben, dass unser Angebot, kostenlos ein Doppelzimmer zusätzlich zu beziehen, von Ihnen nicht angenommen wurde und trotz verbindlicher Buchung bei vorzeitiger Abreise eines Familienmitgliedes n i c h t die vollen Kosten in Rechnung gestellt wurden. Wir hoffen, dass Sie trotz der Beanstandungen erholsame Tage in Ladis verlebt haben und bedauern, dass Sie nicht zu den 98% unserer Gäste gehören, die zufrieden nach Hause gefahren sind. Ihr Sonnleiten-Team
