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Franzi (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1-3 Tage • StadtWochenendaufenthalt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Frühstück für den Preis okay Personal bei Frühstück und Zimmer sehr sehr freundlich Rezeption teilweise nicht sehr freundlich (auch bei telefonischer Rücksprache vor Anreise) Lage vom Hotel super, tolle Restaurants drumherum


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franzi, es war so schön, dass Sie bei uns waren. Wir sind happy, dass Ihnen so viele Dinge bei uns gefallen haben. Aber, wir sind auch traurig, dass unser Empfangsteam Sie von unserem Gästeservice nicht rundum überzeugt hat. Unser Team wird in der Regel für wirklich hervorragenden Gästeservice gelobt, der ist auch großer Teil unserer Firmenphilosophie. Jedoch sagen wir Dankeschön für das ehrliche Feedback. Wir besprechen das im Team. Auch wenn diesmal nicht alles perfekt gewesen war, kommen Sie bitte wieder. Wir möchten Sie dann voll und ganz überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus P.S. Schade finden wir, dass Sie Sport und Freizeit bewerten. Diese Rubrik bieten wir im Hotel gar nicht an. :-(