Hotel Sorra Daurada Splash

Die Unterkunft war sehr in die Jahre gekommen. Das Bad hat seltsam gerochen und der Geruch ging auch nicht weg wenn geputzt oder gelüftet wurde. Es war nicht sehr sauber und man hat sich leider nicht wohl gefühlt. Der gebuchte Meerblick war erst da wenn man auf dem Balkon stand. Beim Blick direkt aus dem Fenster konnte man nur seinen Nachbarn ins Zimmer schauen. Somit konnten wir nur mit geschlossenen Vorhängen im Zimmer sein. Der Poolbereich war nur direkt morgens gepflegt. Das einzige was den Beschreibungen entsprach war die Poollandschaft. Der Kindergerechte Spielbreich war eine Zumutung. Es war nur ein Plastik Klettertrum mit einer Rutsche. Darauf waren Pommes und Ketschup verteilt. Es war auch nicht abgegrenzt. Wenn man nicht aufgepasst hat hätten die Kinder direkt in den Pool laufen können. Den in der Beschreibung genannten Spa Bereich suche ich immer noch. Zum Glück war die Lage gut so ist man ohne Probleme innerhalb von einer Stunde in Barcelona oder Girona war. Auch das Essen war okay. Es muss nur klar sein das dass Hotel Englisch geprägt ist. Aufgrund der Gäste gibt es englisches Frühstück und auch Abendessen. Die Animation am Abend ist sehr laut. Selbst mit geschlossener Tür konnte man mitsingen. Das Personal war höflich aber nur in Ausnahmen nett. Ich habe mich am Sonntag über lärm beschwert. Die Dame am Empfang hat mir gesagt das ich das doch niemals hätte hören können, so wie das Zimmer liegt. Fazit ich konnte es hören und ich konnte nicht schlafen. Unser Zimmer lag 5 Etagen über dem Nachtclub der im selben Haus ist, aber nicht in der Beschreibung erwähnt wird. Weiterer Knackpunkt. TUI hat eine papierfreie Abwicklung, das heißt man bekommt keine Unterlagen zu seiner Buchung in gedruckter Form. Das erste was man aber im Hotel wollte war ein Papiervoucher. Alternativ könnte ich die Unterlagen auch per Mail an das Hotel senden. Ich gehe doch davon aus das die Unterlagen bei der Buchung auch von TUI an das Hotel gesandt wird oder?Hier sollte man auch jeden Fall an der Kommunikation arbeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand