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Evi Reichhalter (26-30)
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Freundliches Personal, super großer Pool
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine saubere Hotelanlage mit super freundlichem Personal. Urlaub zu machen perfekt, auch die Safari war ein einmaliges Erlebnis.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Allgemein ist zu den Zimmern zu sagen, dass sie alle modern ausgestattet sind. In beiden Zimmern hatten wir eine Klimaanlage, die ordentlich abgekühlt hat und auch gab es in beiden Zimmer einen Flachbildschirm-Tv. Eventuell könnte die Hotelleitung über einige Kanäle mehr nachdenken. Die Duschen sind sehr groß und auch alle in gutem Zustand. Es gibt ein Doppelbett, keine 2 Einzelbetten, was natürlich viel angenehmer ist. Natürlich gibt es ein paar Kleinigkeiten wie den Kleiderschrank und die Türen, welche zu erneuern wären, sind aber nicht weiter schlimm. Da wir eine Safari hatten, haben wir 2 mal Zimmer gewechselt. Zuerst hatten wir ein Zimmer, welches etwas kleiner war als das Zweite. Dort durften wir die Reinigungskraft Omar kennenlernen (Zimmer 476). Ein sehr sehr freundlicher Mann, welcher unser Zimmer super sauber geputzt hat. Danach haben wir ein etwas größeres Zimmer erhalten, wo wir Guidion kennenlernen durften (227). Jeden Tag wurden uns saubere Handtücher, Klopapier und verschlossenes Wasser gebracht (natürlich auch von Omar, welchen wir aber nicht so lange kennenlernen durften). Zwischendurch hat und Guidion auch von seinen Handtuchdesignes fasziniert. Beide Zimmer hatten keine Rückstände der vorherigen Gäste, auch keine Insekten. Weiteres sind auch unsere Haare am Boden jeden Tag verschwunden. Am meisten hat mich die Symphatie der Beiden fasziniert. Immer ein Lächeln im Gesicht und sie sind einfach froh, eine Arbeit zu haben. Sie sind sehr, sehr fleißig und haben unsere Betten auch mehrmals am Tag gemacht. Komplimente (natürlich auch an die anderen Reinigungskräfte, die konnten wir nur leider nicht kennenlernen und auch somit auch nicht bewerten)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Köche sind sehr sauber und einheitlich gekleidet. Auch diese ständig freundlich. Das Essen war super lecker und auch genug. Für jeden etwas dabei. Auch das Fleisch, was wir nicht gedacht hätten, war oftmals viel besser als bei uns. Gut gewürzt und gut zubereitet. 2 Herren haben abends abwechselnd ein indisches Brot zubereitet, welches uns gut geschmeckt hat. Jeder der im Southern Palms Urlaub macht, sollte sich die Zubereitung dieser anschauen. Ich war total fasziniert. Falls ich etwas an der Küche ändern müsste, wäre es nur etwas mehr Abwechslung der Menüs, welches aber wahrscheinlich nicht an den Köchen liegt. Es gab jeden Tag frische Früchte und man konnte auch beim Aufschneiden zuschauen. Es gab auch tolle Motive auf den Wassermelonen. Auch wurde vieles vor Ort, vor unseren Augen, frisch gekocht.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich, freundlich einfach nur freundlich....mehr gibt es nicht zu sagen. Wir wurden von jedem im Hotel begrüßt und auch immer gefragt wie es uns geht (von allen, nicht nur dem Service). Der Saal und auch das Buffet waren alle 10 Tage sehr sauber und gepflegt. Wir wurden immer gefragt, ob wir noch etwas möchten oder was wir möchten. Die Kenianer nehmen alles etwas relaxt, ohne stress, pole pole ;-) Da wir im Urlaub waren, störte uns das aber auch nicht. Namentlich kann ich niemanden nennen, da wir öfters Platz gewechselt haben. Am Pool bei den Liegen wurde uns zwischendurch auch etwas zum trinken serviert. Das fand ich auch super.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine super Lage und ist auch sehr intressant gebaut. Toll fand ich den auferhaltenen afrikanischen Baustil. Leider ist die Umgebung für uns Europäer etwas gewöhnungsbedürftig....da es einfach ziemlich viel Müll in den Städten gibt und auch auf dem Weg bis zur Anlage. Deshalb gibt es 4 Sterne für die Hotelanlage mit seinem sehr nahe gelegenen Strand. Das finde ich super. Der fehlende Stern ist leider für die Umgebung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation war vorhanden, wir haben aber nicht mitgemacht. Es gab auch Massageangebot usw. Ich kann nur davon berichten, dass niemand aufdringlich war (das nervt mich im Urlaub immer). Es wurde alles angeboten, aber falls man nicht mitmachen wollte, musste man nicht und das Personal ging wieder weiter, ohne beleidigt oder unsympathisch zu sein. Der Pool ist rießengroß und wird ständig von 2-4 Männern geputzt. Dort musste ich mit dem Poolman Shamalla so viel lachen. Dieser hat immer ein Scherzchen auf Lager.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evi Reichhalter
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Evi, Thank you for writing such an awesome review on your holiday at Southern Palms Beach Resort. We're happy to learn that you and your partner enjoyed holidaying with us.Our motto is to make sure all our guests are relaxed as they enjoy their holiday with us. The staff always go an extra mile to make the holiday super special and keep the memories alive to enable the guest feel at home though away from home. Once again thank you for trusting us with your holiday and we hope to see you again soon. Kind Regards, Mahmoud Alameldin GENERAL MANAGER