Aus ÖsterreichWir waren zum 10 mal in diesem Hotel. Insgesamt hat sich die Qualität etwas verschlechtert. Besonders im Poolbereich. Defekte Sonnenschirme und Liegen. Für die Ordnung ist jeder Urlauber gefragt (sein Geschirr wegräumen, Papier in die Müllbehälter werfen)
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Dame Gabriele, vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben und für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage zum Meer weiterhin gefallen hat und Sie unser Hotel zum 10. Mal gewählt haben. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Qualität in einigen Bereichen, insbesondere im Poolbereich, etwas verschlechtert hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen, wie z.B. die Instandsetzung der Sonnenschirme und Liegen. Bezüglich der Ordnung möchten wir uns ebenfalls bedanken, dass Sie darauf hinweisen. Natürlich möchten wir, dass sich alle Gäste in einer sauberen Umgebung wohlfühlen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, das Hotel für alle angenehm zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder mit einem besseren Eindruck zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Customer service Ferrer Hotels
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