Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Sehr geehrter Gast Frank, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service unseres Zimmerservices zufrieden waren. Sauberkeit ist uns äußerst wichtig und positive Rückmeldungen in diesem Bereich bestärken uns in unserem täglichen Bestreben nach Exzellenz. Wir bedauern allerdings, dass die kulinarische Erfahrung und das Unterhaltungsangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Küche und bieten eine Vielfalt an Gerichten, die sowohl lokale Spezialitäten als auch internationale Klassiker umfassen. Dennoch nehmen wir Ihre Wahrnehmung ernst und werden dies als Ansporn nutzen, um weiterhin an der Verbesserung unserer Leistungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Customer service Ferrer Hotels