Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, den großen 25 m Pool und den hervorragenden Spa-Bereich als positiv hervorgehoben haben. Wir sind ebenfalls begeistert, dass Sie den Service unseres Personals am Bar, Restaurant und an der Rezeption als freundlich und hilfreich empfunden haben. Es ist für uns eine große Freude, dass Sie mit dem Angebot unseres Essens zufrieden waren und stets etwas nach Ihrem Geschmack gefunden haben. Jedoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass ausreichender Stauraum im Zimmer wichtig ist und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere Einrichtung in Zukunft weiter zu verbessern. Zudem sind wir bestrebt, eine angenehme Ruhe im Hotel sicherzustellen, obwohl die Geräusche von außen eine Herausforderung darstellen können, insbesondere durch die Nähe zur Straße. Des Weiteren bedauern wir, dass die Cocktails aus dem All-Inclusive-Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir empfehlen unseren Gästen das All-Inclusive Gold für eine Auswahl an frisch gemixten Premium-Cocktails. Bezüglich der Sauberkeit des Strands möchten wir betonen, dass wir regelmäßig Maßnahmen ergreifen, um diesen in bestem Zustand zu halten, da das Wohlbefinden unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels nur etwa 100 Meter vom Strand entfernt und die ruhige Gegend schätzen. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die malerische Umgebung und die Attraktionen in Can Picafort zu erkunden und zu genießen. Unsere Sporteinrichtungen, einschließlich des Fitnessraums, stehen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ebenfalls zur Verfügung, sollten Sie diese nutzen wollen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Customer service Ferrer Hotels