Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl unsere Zimmer, als auch das Restaurant und den Service positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und unsere Einrichtungen, die dazu beitragen, dass unsere Gäste eine angenehme Zeit verbringen können. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Anfahrt als lang empfunden haben und Ihre Wünsche bezüglich des Angebots an Meeresfrüchten nicht vollständig erfüllt wurden. Im Hinblick auf die Anreise möchten wir betonen, dass unsere ruhige Lage in der Nähe der Natur und abseits des Trubels auch ein Teil des Charmes unseres Hotels ist. Trotzdem verstehen wir, dass dies für einige Gäste eine Herausforderung darstellen kann. Bezüglich Ihres kulinarischen Hinweises nehmen wir Ihre Anregung gerne auf und werden prüfen, wie wir unser Angebot an Meeresfrüchten noch erweitern können. Es ist besonders erfreulich, dass Sie die Nähe zum Meer, unser schönes Hotel sowie den wunderbaren Poolbereich schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Animationsteam, welches stets bemüht ist, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Customer service Ferrer Hotels