Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Empfang (das Personal an der Rezeption) machten keinen sehr guten Eindruck. Die Herrschaften waren etwas überfordert. Das Hotel ist gut und war unseren Vorstellungen entsprechend.
Die Zimmer sind großzügig angelegt und gut ausgestattet.
Das Angebot ist vielfällig; vielleicht ein bißchen zu fantasievoll.
Eine Reklamation bei der Rezeption (unser Zimmertresor funktionierte nicht) wurde während der ganzen Aufenthaltsdauer nicht bearbeitet.
Wir waren 2 1/2 Stunden mit dem Auto unterwegs. In der Umgebung gibt es jede Menge Ausflungsziele.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Theresia, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben ! Gerne nehmen wir Ihre Anregung zu unseren Mitarbeitern an der Rezeption auf. Derzeit haben wir einige Mitarbeiter am Front Desk, die tatsächlich mit den vielen zu erledigenden Dingen an der Rezeption manchmal an ihre Grenzen kommen. Wir bemühen uns intensivst, die neuen Mitarbeiter bestmöglich zu schulen und ihnen in der Kürze der Zeit die notwendige Routine zu vermitteln, um alle To-Dos professionell zu erledigen UND dabei noch freundlich und herzlich rüberzukommen. Wir sind guter Dinge, dass wir in einigen Wochen alle auf einem sehr guten Servicestand gebracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Stegersbach Katharina Gästebetreuung
