Hotel & Spa Wulfenia Kärnten

Grundsätzlich ist das Wulfenia ein Top Hotel in perfekter Lage! Aber wer bezahlt schon gerne 2 mal für einen Aufenthalt! Habe im August 2022 über Booking gebucht & bezahlt, das Geld von Booking wurde im September an das Hotel transferiert! Beim Check out im Dezember 2022 wurde der Betrag trotz Hinweis und Vorzeigen der Zahlung an Booking nochmals von mir verlangt! Ich habe gesagt, dass ich mich darauf verlasse, dass ich die entsprechende Rückerstattung erhalte. Leider habe ich bis heute, also über 3 Monate nach dem Aufenthalt die rund 2000 Euro immer noch nicht bekommen! (Trotz mehrmaliger Nachfrage und Reklamationen!) Darum ist für uns dieses Haus natürlich ab sofort ein no go! Schade, da wir mehrfach bis auf das schwache Personal dort sehr zufrieden waren! Aber mein Anwalt und die eine oder andere Zeitung können sich auf Arbeit freuen. Oliver, Graz

Personal ist leider überfordert und spricht teilweise sehr schlecht deutsch. Einzig der Restaurant Leiter ist ein Vollprofi!

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