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Angelika(46-50)Deutschland
38 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Haus - aber die Straßenbahn im Bett
5,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Spalentor ist eine sehr gute Wahl für Lärmunempfindliche Menschen, denen die Stadtnähe wichtiger ist als die Ruhe.- Wir hatten versucht, ein Zimmer Richtung Innenhof zu reservieren, was wir nicht erhalten haben - dafür gab es aber einen upgrade. Das Zimmer lag zur Strasse mit der Strassenbahn, die - allen Ernstes - das Bett hat vibrieren lassen. Für mich war selbst mit "Lärmstopp" in den Ohren an Schlaf nur zu denken, solange das Ding nicht fuhr. - Es gab zwei weitere kleine Mankos: Parkplatz im Innenhof kann man nicht vorreservieren, es gibt aber in der Nähe eine Tiefgarage. Oder man nimmt einen längeren Fussmarsch in Kauf und parkt "irgendwo" in einem Stadtteil. - Das geschmackvoll und hochwertig ausgestattete Zimmer verfügte über eine Art "Ambiente-Beleuchtung" in einem offenen Schrankfach. Diese war beim besten Willen nicht auszuschalten. Die Rezeption war zu dieser Uhrzeit ein externes Call-Center, das sehr freundlich war, aber trotz aller Bemühungen nicht weiterhelfen konnte. Eine Kletterpartie mit Balanceakt förderte schließlich eine Steckerleiste am Schrank hervor, so dass ich das Zimmer final verdunkeln konnte. - Dennoch: Wen Strassenbahndröhnen nicht stört ist mit diesem Hotel sehr, sehr gut bedient.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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