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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Macken
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

im großen und ganzen fanden wir das Hotel schön. das Hotel kann aber mehr. sehr mangelhaft empfanden wir den service des Hauses.Angereist und gebucht haben wir 2 Erw. und 2 Kinder. unser Zimmer hatte aber nur 3 einzelne Betten.was nun? nach Reklamation wurde aber nur die kleine Ledercouch ausgeklappt.sowas von beschmutzt und befleckt...unmöglich... und schlafen ist durch die sehr starke Abnutzung gar nicht möglich (Bruch des Lattengerüst).Kind schlief dann bei uns im Bett nachdem wir diese selbst zusammengeschoben haben.Wir fanden unter dem Sofa essensreste,Malstifte, Unterwäsche vom Vorgast...Geht im Hotel gar nicht.Reinigung des Zimmers, sehr sehr oberflächlich.Service an der Bar und am Abend sogut wie gar nicht. Selbstbedienung. Das essen, lecker.Halbpension ist am Abend Wahlmenü, aus 10 Hauptmenüs wählbar.bei einer Woche aufenthalt fällt die Wahl manchmal sehr schwer.aber das essen ist wirklich lecker.allgemein ist es ein sehr gemütliches Haus. kleiner Pool mit wirlpool - ausreichend. Sauna (wollen wir heut ausprobieren, kostenpflichtig, ist schade.)ideale Lage für Wanderungen in alle Himmelsrichtungen. Getränke sind relativ teuer. fazit. das Hotel ist gut aber kann mehr. reinigung, service mangelhaft. Das Managment muß da handeln dann ist das Haus auch weiterempfehlbar.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:5