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Reinhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein luxoriöses Haus mit einigen Ecken und Kanten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Positiv: LuxusHotel mit 346 Zimmern und exquisiter Ausstattung (italienisches Design bei Möbeln und Lampen, Geschirr von Rosenthal, Royal Kopenhagen, WMF, Sanitärobjekte von Villeroy & Boch), Zimmer sind gut ausgestattet, der Strand ist großzügig und sauber, die Verpflegung ist ausgezeichnet(Halbpension), sehr freundliches Personal, Poolbereich sehr groß. Negativ: -Sprachkenntnisse im Service-Bereich (Kellner etc.) eher dürftig -Nebenkosten extrem hoch (Getränke) -Der Zimmer-Service ist nicht 5-Sterne entsprechend: --Verstopfung des Waschbeckens wurde trotz 3maliger Reklamation nicht beseitigt. --bei einer befreundeten Familie fiel der Vorhang im Zimmer herunter und wurde in 2 Wochen nicht wieder aufgehängt --bei einer weiteren befreundeten Familie ließ sich die Badezimmertür nur mit Gewalt schließen; auch das wurde in 2 Wochen nicht beseitigt. -täglich ab 11:00 Uhr laute Beschallung im Poolbereich -Dauerbeschallung (sehr laut!!!) ab 10:30 am Strand aus diversen sehr bassbetonten Anlagen(Strandlokation des Hotels und Nachbarlokationen, alle mit verschiedenen Beat-Rhythmen - Hygiene im Poolbereich sehr bedenklich: --deutlicher Schmutzrand an den Fliesen direkt über der Wasserfläche mit Schimmelansötzen --im whirl-Pool-Bereich diverse herausgebrochene Mosaikfliesen (Verletzungsgefahr!) uns starker schwarzer Schimmelbefall Wir haben den Pool nur einmal benutzt und dann nicht mehr: ekelhaft!!!! Das Hotel ist in den Monaten Juli/August fast ausschließlich von Russen belegt, die allerdings freundlich und zurückhaltend sind. Viele junge Familien mit Kindern, auch Kleinkindern. Für Gäste, die auch einen ruhigen Strandurlaub suchen, ist das Hotel nicht zu empfehlen (Dauerbeschallung!!!) Fazit: ein 5-Sterne Haus mit Schrammen. Der unhygienische Poolbereich geht gar nicht!!! Das Land gehört nicht zur EU. Die Handy - Kosten sind hoch (2,99 Euro pro Minute), die Erreichbarkeit ist gut. Im Juli und August ist es sehr warm (30-35 Grad), die Wassertemperatur liegt bei 27 Grad. Angenehmer sind wahrscheinlich der Juni und September/Oktober. Badeschuhe sind zu empfehlen. Das Meer wird sehr schnell tief. Für Nichtschwimmer und kleine Kinder ist Vorsicht geboten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind großzügig und mit Designer-Möbeln ausgestattet. TV mit diversen deutschen Programmen ist vorhanden. Die Klimaanlage funktioniert hervorragend. Die Minibar ist gut bestückt, aber die Preise sind gesalzen. Das Bad (mit Toilette) ist großzügig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt 4 verschiedene Reataurants, von denen wir nut das Hauptrestaurant benutzt haben. Das Hauptrestaurant hat den Nachteil, daß es ohne Fenster ist. Die langen Tischreihen dort erinnern eher an eine Uni-Mensa. Die Qualität der Speisen und Getränke ist hervorrangend und vielfältig. Die Buffets enthalten regionale und internationale Speisen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist gut, Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption vorhanden (englisch und deutsch), sonst eher mangelhaft. Die Zimmerreinigung ist gut, wenn auch der Abendservice nicht immer vollkommen war. Für Kinder wird einiges getan, allerdings im Juli und August nur auf russisch. Reklamationen bei Defekten im Zimmer unbefriedigend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist nur durch eine schmale Uferstrasse vom hoteleigenen Strand entfernt, der für Fremde nicht zugänglich ist. Angeflogen wurde Dubrovnik, Transfer ca. 2 Stunden. Budva als nächstgroßer Ort ist ca.3km entfernt. Eine Busanbindung ist gegeben.Taxen sind preiswert. Die Uferpromenade ist eher dürftig, Die dort gelegenen "Restaurants" sind eher Bretterbuden. Shopping: Fehlanzeige, nur im Hotel oder in Budva


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird Poolgymnastik angeboten, für Kinder gibt es auch Angebote. Der Strand ist sehr groß und sauber, mn liegt dem Nachbarn nicht auf der Pelle. Sonnenliegen und Sonnenschirme sind am Pool und am Strand in ausreichender Zahl vorhanden, ebenso Duschen. Der Zustand des Pools ist eher Ekelhaft (Schmutzränder, herusgebrochene Mosaikfliesen, erheblicher Befall mit schwarzem Schmimmel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:71+
    Bewertungen:5